In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Problem mit der Kontosperrung in Diablo 4 beheben können. Spieler von Diablo 4, die den D4-Fehlercode 395002 gesehen haben, sind möglicherweise verwirrt darüber, was er bedeutet und was sie dagegen tun können. Diese Fehlernummer kann auftreten, wenn Sie versuchen, das Spiel zu betreten, aber die Meldung „Ihr Konto ist derzeit gesperrt“ erhalten. Nicht ausflippen; Dies bedeutet nicht, dass Blizzard Ihr Konto gesperrt oder gesperrt hat. Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet das lediglich, dass Sie vorübergehend von den Spielservern ausgeschlossen wurden.
Das Gute daran ist jedoch, dass es für dieses Problem einfache Lösungen gibt, mit denen Sie wieder spielen können. Erfahren Sie hier die Schritte.
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So beheben Sie den Fehler „Diablo 4-Konto gesperrt“ (D4-Fehlercode 395002).
Seit seinem Debüt hat das Action-Rollenspiel Diablo 4 großen Erfolg gehabt. Einige Benutzer erhielten jedoch eine Fehlermeldung, als sie versuchten, auf das Spiel zuzugreifen. Mehrere Umstände, darunter Serverüberlastung, schlechte Netzwerkkonnektivität und Firewall-Einschränkungen, können zur Fehlermeldung „Ihr Konto ist derzeit gesperrt“ führen. Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, können Sie Folgendes tun, um ihn zu beheben:
- Überprüfen Sie den Serverstatus
- Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut
- Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu
- Deaktivieren Sie Ihre Firewall
- Kontaktieren Sie den Blizzard-Support
Schauen wir uns die Lösungen genauer an.
Kontaktieren Sie den Blizzard-Support
Als erstes sollten Sie den Status des Diablo 4-Servers überprüfen. Wenn die Server ausfallen, können Sie nichts tun, um den Fehler zu beheben, bis die Server wieder betriebsbereit sind. Sie können den Serverstatus auf der offiziellen Diablo 4-Website überprüfen.
Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut
Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie erneut, sich anzumelden, wenn das Problem weiterhin besteht und die Server nicht ausgefallen sind. Diese Fehlermeldung erscheint, wenn der Server die Anzahl der aktiven Spieler nicht verarbeiten kann. Es ist möglich, dass Sie sich ohne Probleme anmelden können, wenn Sie ein paar Minuten warten, um den Servern die Möglichkeit zu geben, einige der Leute auszuschließen.
Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu
Wenn es nicht funktioniert, können Sie jederzeit versuchen, Ihr Modem und Ihren Router neu zu starten. Wenn das Problem auf eine wackelige Internetverbindung zurückzuführen ist, kann dies die Lösung sein.
Deaktivieren Sie Ihre Firewall
Das Ausschalten Ihrer Firewall, falls Sie eine installiert haben, kann das Problem möglicherweise lösen. Die Fähigkeit von Diablo 4, mit seinen Servern zu kommunizieren, kann beeinträchtigt sein, wenn eine Firewall die erforderlichen Ports blockiert. Diablo 4 kann keine Verbindung zu den Servern herstellen, bis Ihre Firewall ausgeschaltet ist.
Kontaktieren Sie den Blizzard-Support
Wenn Sie bereits alles in dieser Anleitung erledigt haben und sich immer noch nicht anmelden können, fragen Sie vielleicht Blizzard Support-team zur Hilfe. Sie können sich an den Blizzard-Support wenden, um Hilfe bei der Diagnose und Behebung des Problems zu erhalten.
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Ihnen helfen, diesen Fehler zu vermeiden:
- Versuchen Sie, sich außerhalb der Hauptverkehrszeiten einzuloggen. In diesen Zeiten sind die Server normalerweise weniger überlastet, was dazu beitragen kann, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass dieser Fehler auftritt.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen. Eine schwache Internetverbindung kann die Verbindung zu den Servern erschweren, was zu diesem Fehler führen kann.
- Halten Sie Ihre Firewall auf dem neuesten Stand. Veraltete Firewalls können manchmal bestimmte Ports blockieren, die Diablo 4 benötigt, um eine Verbindung zu den Servern herzustellen.
Diese Schritte sollen Ihnen helfen, den Diablo 4-Fehlercode 395002 zu beheben und wieder ins Spiel einzusteigen. Wenn jedoch keine davon funktioniert, müssen Sie möglicherweise warten, bis Blizzard das Problem behoben hat. Sie können ihren offiziellen Twitter-Account oder ihre Support-Seite auf Aktualisierungen oder Ankündigungen überprüfen.
Source: Diablo 4-Konto gesperrt: D4-Fehlercode 395002 behoben
