Durchgesickerte Datenbank deckt Schema auf, an dem Hunderttausende von Personen beteiligt sind, die an gefälschten Amazon-Bewertungen beteiligt sind. Wie zuverlässig sind Produktbewertungen in Online-Shops? Es ist eine Frage, die immer sinnvoller wird, sich selbst zu stellen. Eine kürzlich durchgesickerte Datenbank enthüllt die große Anzahl von Bewertungen bei Amazon, die nicht 100% echt sind und dazu dienen, Rabatte oder kostenlose Produkte zu erhalten. Dies ist nicht das erste Mal, dass solche Systeme aufgedeckt wurden.
Durchgesickerte Datenbank deckt Schema auf, an dem Hunderttausende von Personen beteiligt sind, die an gefälschten Amazon-Bewertungen beteiligt sind
Wie offenbart durch SicherheitsdetektiveKürzlich haben sie auf den Datenservern eine Datenbank gefunden, die zeigt, wie diese gefälschte Überprüfungsorganisation funktioniert und wer daran beteiligt ist. Die Datenbank enthielt über 7 GB Daten mit über 200.000 beteiligten Benutzern und 13 Millionen Datensätze mit Nachrichten zwischen Anbietern und Benutzern.
Das gefälschte Bewertungsschema wurde entwickelt, um die beteiligten Geschäfte dazu zu bringen, positive oder 5-Sterne-Bewertungen für ihre Produkte zu erhalten und das Vertrauen anderer Käufer zu gewinnen. Im Gegenzug belohnten sie diejenigen, die die gefälschten Bewertungen hinterlassen hatten, mit Rückerstattungen oder Rabatten.
Laut Safety Detectives müssen Lieferanten auswählen, welche Produkte sie positiv bewerten möchten. Von dort aus melden sich die beteiligten Benutzer zur Teilnahme an und kaufen diese Produkte dann bei Amazon. Nach Erhalt des Produkts warten sie einige Tage und geben dann bei Amazon eine positive Bewertung über den Kauf und das Produkt ab. Danach wenden sie sich an den Verkäufer, um Nachweise für die Überprüfung und ein PayPal-Konto vorzulegen. Der Verkäufer wiederum erstattet dem Benutzer das Kaufgeld und der Benutzer behält das Produkt.
Mit diesem Prozess für Amazon ist alles in Ordnung. Da die Rückerstattungstransaktion außerhalb ihrer Plattform stattgefunden hat und außer dem Kauf selbst kein Kontakt mit dem Verkäufer über Amazon besteht, erscheint sie Amazon als legitimer Kauf und es gibt keinen Grund, ihre Gültigkeit in Frage zu stellen. Für Amazon scheint es sich um einen legitimen Kauf zu handeln, und es gibt keinen Grund, seine Gültigkeit in Frage zu stellen. Das Ergebnis? Gefälschte Bewertungen des Produkts. Funktioniert das? Mehr als wir denken.
Laut Amazon verfügen sie über ein „Team von Ermittlern“ und eine Reihe von „Tools für maschinelles Lernen“, die zusammen „wöchentlich mehr als 10 Millionen Überprüfungen analysieren“ können, um diejenigen zu ermitteln, die ihren Richtlinien nicht entsprechen.
„Wir haben klare Richtlinien sowohl für die Personen, die Produktbewertungen verfassen, als auch für unsere Geschäftspartner. Diese Richtlinien verbieten Manipulationen an unseren Community-Funktionen. Wir gehen gegen diejenigen vor, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, die das Sperren oder Löschen ihrer Konten oder das Einleiten rechtlicher Schritte beinhalten können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Kunden authentische und relevante Bewertungen sehen, damit sie fundiertere Kaufentscheidungen treffen können. Zu diesem Zweck verwenden wir Tools für maschinelles Lernen und verfügen über ein Forscherteam, das wöchentlich mehr als 10 Millionen Bewertungen analysiert, um Bewertungen zu stoppen, die unseren Anforderungen nicht entsprechen, bevor sie veröffentlicht werden.
Darüber hinaus überwachen wir alle vorhandenen Überprüfungen auf Anzeichen von unangemessenem Verhalten und ergreifen schnell Maßnahmen, wenn wir ein Problem feststellen. Wir arbeiten auch proaktiv mit den verschiedenen sozialen Netzwerken zusammen, um diejenigen Akteure zu melden, die außerhalb unseres Geschäfts irreführende Bewertungen generieren.
Wir empfehlen Kunden, die sich Sorgen über die Echtheit von Bewertungen machen, die Sie möglicherweise auf einem Produkt sehen, die Funktion “Missbrauch melden” zu verwenden, die für jede dieser Bewertungen verfügbar ist, damit wir Nachforschungen anstellen und geeignete Maßnahmen ergreifen können. “
Mit anderen Worten, laut Angaben des Unternehmens machen sie in ihrer Richtlinie deutlich, dass sie Pay-for-Reviews verbieten und daran arbeiten, mögliche Reviews zu erkennen. Im Moment haben sie nichts zu dem speziellen Fall kommentiert, über den wir Ihnen im nächsten Abschnitt berichten werden, oder zu dem, was speziell in diesem Fall passiert ist.
Verkäufer wie Aukey wurden komplett eingestellt
Obwohl es keine offizielle Bestätigung gibt, wurden einige beliebte Anbieter kürzlich im Amazon Store deaktiviert, wie von angegeben Matthew Brennan. Prominent unter ihnen sind so beliebte Marken wie Aukey. Es gibt weder von Amazon noch von Aukey einen offiziellen Grund, obwohl alle Anzeichen darauf hindeuten, dass dies auf das Durchsickern des gefälschten Überprüfungsschemas zurückzuführen ist. Derzeit sind in mehreren Ländern der Welt keine Aukey-Produkte bei Amazon erhältlich.
Aukey ist eine Zubehörmarke, die sich in den letzten Jahren einen Namen gemacht hat, der auf Produkten für Mobiltelefone und andere Geräte basiert. Diese Produkte werden hauptsächlich bei Amazon verkauft und nicht in physischen Geschäften oder Aukey-Geschäften. Mit diesem Descatálogo bleibt Aukey ohne einen seiner Hauptvertriebskanäle, wenn nicht den wichtigsten.
