Thomas le Bonniec, der behauptet, Apple sammle nicht autorisierte Daten über seine Kunden und verletze Datenschutzrechte, fordert die Europäische Union auf, neue Kontrollen für die Verwendung von Benutzerinformationen durchzuführen
Datenschutz ist eine der großen Herausforderungen von Technologieunternehmen. Der Schutz personenbezogener Daten ist zu einem der Hauptanliegen der Verbraucher geworden. In diesem Szenario hat ein ehemaliger Mitarbeiter von Apple, der an Subunternehmer vergeben wurde, verlangt, dass die Europäische Union dem US-Unternehmen eine Untersuchung zur Behandlung der personenbezogenen Daten seiner Kunden einleitet.
Ehemaliger Mitarbeiter behauptet, Apple habe die Rechte der Benutzer verletzt
In einem Brief an die europäischen Regulierungsbehörden behauptet Thomas le Bonniec, dass der Technologieriese mit dem in den meisten seiner Produkte vorhandenen Sprachassistenten Siri die „Grundrechte“ seiner Kunden verletzt habe. Er behauptet, Siri habe ohne Ihre Zustimmung Fragmente ihrer privaten Informationen gespeichert und deren Privatsphäre verletzt. “Es ist besorgniserregend, dass Apple, obwohl nicht nur Apple, weiterhin Grundrechte ignoriert und verletzt und weiterhin massive Daten sammelt”, betonte er in einem Memorandum.
„Ich bin äußerst besorgt darüber, dass große Technologieunternehmen ganze Bevölkerungsgruppen überwachen, obwohl den europäischen Bürgern mitgeteilt wird, dass die EU eines der strengsten Datenschutzgesetze der Welt hat [by the General Data Protection Regulation Data]”, Beharrt Le Bonniec. Aus diesem Grund ist es noch klarer: „Die Strafverfolgung ist nicht erfolgreich genug: Sie muss für diejenigen gelten, die die Privatsphäre verletzen.“
Wie hat Apple die Daten seiner Kunden verwendet?
Le Bonniec gab gegenüber dem britischen Outlet The Guardian im vergangenen Jahr bekannt, dass er während seiner Arbeit bei Apple die von Siri gesammelten Momente privater Benutzer hörte, darunter medizinische Kommentare, Drogenprobleme und sogar Geschlechtsverkehr. Das Unternehmen entschuldigte sich öffentlich für die Aussetzung des Überprüfungsprogramms im vergangenen Jahr. Der 25-jährige ehemalige Mitarbeiter hat jedoch die Datenschutzbehörden in Europa gebeten, den Technologieriesen zu bestrafen.
Nach den Enthüllungen von Le Bonniec versprach Apple, drastische Änderungen an seinem Sprachassistentenprogramm vorzunehmen, an dem in den letzten Jahren Tausende von Transkriptionisten beteiligt waren. Nach einer Entschuldigung versprach Apple, die Überprüfung der Daten mit Zustimmung des Nutzers durchzuführen. “Wir haben festgestellt, dass wir unseren Idealen nicht gerecht wurden”, sagte Tim Cook, CEO des Unternehmens, in einer Erklärung im August letzten Jahres.
Amazon hatte auch ein ähnliches Programm über Alexa, dessen Sprachassistent in unzähligen technologischen Produkten wie intelligenten Lautsprechern oder Fernsehgeräten wie Google vertreten war.
Schließlich wurde Ende Oktober ein Software-Update veröffentlicht, mit dem Benutzer auswählen konnten, ob Audio-Snippets übertragen werden sollen oder nicht, um das Siri-Erlebnis zu verbessern, sowie die Option, von Servern gespeicherte Aufzeichnungen zu löschen. Das Unternehmen versicherte außerdem, dass die Aufzeichnungen im Gegensatz zu seiner Konkurrenz niemals mit einem bestimmten Apple-Konto verknüpft sind.
„Ich habe jeden Tag Hunderte von Aufnahmen von verschiedenen Geräten wie iPhone, Apple Watch oder iPad gehört. Diese Verarbeitung wurde ohne Wissen der Benutzer durchgeführt und in Datenbanken gespeichert, um die vom Gerät vorgenommene Transkription zu korrigieren “, sagt er. „Die Aufzeichnungen waren nicht nur auf Benutzer von Apple-Geräten beschränkt, sondern es wurden auch Audios von Familienmitgliedern, Kindern, Freunden und allen Personen gesammelt, die sich möglicherweise in Reichweite der Teams befinden. Das System hat alles registriert: Namen, Adressen, Nachrichten, Suchen, Kommentare, Hintergrundgeräusche, Filme “, betont er.
