Einige Samsung-Benutzer berichteten heute, dass bei ihnen ein unbekannter Fehler auftritt, der einen schwarzen Bildschirm und einen Neustart in der Samsung Galaxy S-Serie einschließlich des Galaxy S20 verursacht.
Viele Samsung-Benutzer haben auf Weibo, der chinesischen Social-Media-Plattform, schwarze Bildschirme ihrer Geräte freigegeben und stehen vor großen Neustartproblemen. Darüber hinaus sind nicht nur alte Geräte von dem Problem betroffen.
Zu den betroffenen Geräten gehören die Modelle S8, S9, S10 und sogar S20. Es wird angenommen, dass das Problem mit der Bildschirmsperre durch den Mondkalender verursacht wird. Im Moment wird empfohlen, die automatische Aktualisierung zu deaktivieren, das Datum auf ein anderes Datum einzustellen, die automatischen Aktualisierungen zu deaktivieren und auf offizielle Reparaturanweisungen des Unternehmens zu warten.
Die Ursache für den schwarzen Bildschirmfehler in Samsung Galaxy S20 und anderen Geräten
Laut den Behauptungen in einigen Blog-Posts ist der Grund für die Abstürze einiger Samsung-Modelle die alte Version der Bildschirmsperranwendung. Diese App verursacht im April einen Fehler chinesischer Kalender. Einige Benutzer geben an, Fehler und Abstürze auf ihren Samsung-Handys festgestellt zu haben.
Natürlich ist der Grund für diese Probleme derzeit unbekannt. Wenn auf Ihrem Samsung-Gerät ein solches Problem auftritt, werden folgende Problemumgehungen für den Fehler vorgeschlagen:
Wie behebe ich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Galaxy-Handys?
Derzeit gibt es zwei Lösungen für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Samsung Galaxy-Handys, einschließlich S20.
Lösung 1
Lösung 2
In der Erklärung des offiziellen Weibo-Kontos von Samsung Galaxy wurde angegeben, dass sie das Feedback zu den Systemproblemen erhalten haben, die Fehlerursache untersucht wurde und so bald wie möglich eine geeignete Lösung angeboten wird.
