Facebook Papers: 5 Schlagzeilen, die Sie kennen sollten

Unter der Oberfläche ist es viel gefährlicher, als es den Anschein hat. Es spielt keine Rolle, wie schrecklich die Dinge an der Oberfläche erscheinen; unten ist viel schlimmer.

Die Facebook Papers, eine Sammlung interner Facebook-Papiere, die von der Whistleblowerin Frances Haugen durchgesickert und von 17 Nachrichtenorganisationen untersucht wurden, geben einen Einblick in die dunkle Seite der Nutzung sozialer Medien. Ihre Geschichten vermitteln ein anschauliches Bild von einem Unternehmen, das irreparabel zerstört wurde und trotz Skandal um Skandal die Fähigkeit zum Schock behält.

1. Die Führungskräfte von Facebook ignorierten die Rufe ihrer Mitarbeiter nach Veränderung

Laut atlantisch, zeigen Facebook-Dokumente, dass bestimmte Mitarbeiter reale Schäden durch die Plattform geltend gemacht haben – nur um von Vorgesetzten ignoriert zu werden.

„Wie sollen wir ignorieren, wenn die Führung forschungsbasierte politische Entscheidungen außer Kraft setzt, um Menschen wie den Gruppen, die heute zur Gewalt anstiften, besser zu dienen“, schrieb ein Facebook-Mitarbeiter in den Folgen des Januar.

2. Während er sich in den Vereinigten Staaten als Verfechter der freien Meinungsäußerung ausgab, autorisierte Mark Zuckerberg persönlich die Zensur von regierungsfeindlichen Postings im Ausland

Facebook-Chef Mark Zuckerberg hat erklärt, er wolle die politische Meinungsäußerung nicht einschränken. Und doch, nach den Washington Post, tat er dies persönlich, als es den finanziellen Interessen seines Unternehmens diente.

Die Post hat ein besonders ungeheuerliches Beispiel für die Täuschung des CEO in Vietnam veröffentlicht, wo Zuckerberg selbst nach Angaben von Quellen, die mit der Entscheidung informiert wurden, dazu aufrief, im Namen der Kommunistischen Partei im Jahr 2020 regierungsfeindliche Postings zu blockieren.

Vietnam ist ein bedeutender Markt für Facebook. Entsprechend Amnesty International, erzielte Facebook 2018 einen Jahresumsatz von rund 1 Milliarde US-Dollar in Vietnam.

3. Die firmeneigenen Forscher waren schockiert über die Empfehlungen des Algorithmus

Dass der Facebook-Algorithmus spaltendes Material fördert, ist kein Geheimnis. Nichtsdestotrotz sind sogar die eigenen Forscher von Facebook schockiert über die widerliche Natur dieses Materials.

„Am 4. Februar 2019 hat ein Facebook-Forscher ein neues Benutzerkonto erstellt, um zu sehen, wie es ist, die Social-Media-Site als Person zu erleben, die in Kerala, Indien, lebt.“ meldet die New York Times. “In den nächsten drei Wochen wird das Konto nach einer einfachen Regel betrieben: Befolgen Sie alle Empfehlungen, die von Facebooks Algorithmen generiert werden, um Gruppen beizutreten, Videos anzusehen und neue Seiten auf der Website zu erkunden.”

“Ich habe in den letzten drei Wochen mehr Bilder von Toten gesehen als in meinem ganzen Leben insgesamt.”

Laut der Studie geben interne Facebook-Papiere Aufschluss darüber, wie verzerrt die Empfehlungsalgorithmen von Facebook sind.

„Nach dem Newsfeed dieses Testnutzers habe ich in den letzten drei Wochen mehr Bilder von Toten gesehen als in meinem ganzen Leben insgesamt“, schrieb der Facebook-Forscher.

4. Facebook stellt die Politik in den Mittelpunkt, wenn es seine eigenen Regeln durchsetzt

Berichten zufolge war Zuckerberg besorgt, dass die konservativen Nutzer von Facebook schlecht auf die liberale Voreingenommenheit der Seite reagieren würden, und er würde persönlich im Namen von rechten Experten und Herausgebern intervenieren. Auch die eigenen Forscher von Facebook waren sich dessen bewusst, wie Politico in geleakten Dokumenten hervorhob, und kritisierten es intern immer wieder.

„Facebook macht bei der Durchsetzung von Inhaltsrichtlinien routinemäßig Ausnahmen für mächtige Akteure“, schrieb ein Facebook-Datenwissenschaftler in einer internen Präsentation im Jahr 2020 mit dem Titel Politische Einflüsse auf Inhaltsrichtlinien. „Das Standardprotokoll für Durchsetzung und Politik beinhaltet die Konsultation der öffentlichen Ordnung zu allen wesentlichen Änderungen, und ihr Beitrag schützt regelmäßig mächtige Wähler.“

Das Public-Policy-Team, auf das sich der Forscher bezieht, umfasst laut Politico Facebook-Lobbyisten.

Darüber hinaus war Mark Zuckerberg laut Facebook-Forschern häufig selbst in die Entscheidung eingebunden, ob ein Beitrag beibehalten oder entfernt werden sollte – was ein zweistufiges Durchsetzungssystem impliziert, das von unausgesprochenen Standards abhängt.

„In mehreren Fällen wird die endgültige Entscheidung darüber getroffen, ob ein prominenter Beitrag gegen eine bestimmte schriftliche Richtlinie verstößt, von Führungskräften, manchmal von Mark Zuckerberg. Wenn unsere Entscheidungen als Anwendung einer schriftlichen Richtlinie gedacht sind, ist unklar, warum Führungskräfte konsultiert werden sollten. Wenn es stattdessen einen ungeschriebenen Aspekt in unserer Politik gäbe, nämlich den Schutz sensibler Kreise, dann ist es natürlich, dass wir uns wünschen, dass Führungskräfte die letzte Entscheidungsbefugnis haben.“

5. Nach einer Drohung von Apple entfesselte Facebook eine gerichtliche Presse gegen Menschenhandel

Menschenhändler haben die Technologien von Facebook zu ihrem Vorteil genutzt. Laut Nachrichten Berichte, heißt es in einem internen Facebook-Dokument aus dem Jahr 2020, dass sich das Unternehmen dieser Tatsache bewusst war.

“[Our] Plattform ermöglicht alle drei Phasen des menschlichen Ausbeutungslebenszyklus (Anwerbung, Förderung, Ausbeutung) über komplexe reale Netzwerke“, heißt es in dem internen Facebook-Bericht teilweise.

Und doch, während Menschenhandel auf Facebook seit langem ausdrücklich verboten ist, brauchte Apple 2019 damit zu drohen, Facebook und Instagram aus dem Apple App Store zu booten, damit Facebook die Art von Reaktion aufbringen konnte, die man viel früher erwartet hätte.

„Das Entfernen unserer Anwendungen von Apple-Plattformen hätte potenziell schwerwiegende Folgen für das Geschäft gehabt, einschließlich des Entzugs von Millionen von Nutzern des Zugangs zu IG & FB“, heißt es in dem von CNN geprüften Dokument. „Um diesem Risiko entgegenzuwirken, haben wir uns in einer großen Arbeitsgruppe zusammengeschlossen, die rund um die Uhr tätig ist, um unsere Reaktionsstrategie zu entwickeln und umzusetzen.“

Wichtig ist, dass Apple nicht der erste war, der das Problem bei Facebook ansprach.

„War dieses Problem Facbeook bekannt? [sic] vor der BBC-Untersuchung und der Apple-Eskalation?“ fragt der interne Facebook-Bericht. “Jawohl.“