Entsprechend Facebook, der sechsstündige Ausfall, der es mit Instagram, Messenger, Whatsapp und OculusVR offline ging, wurde durch eine Änderung der Router-Konfiguration und nicht durch einen Hack oder den Versuch verursacht, auf Benutzerdaten zuzugreifen. Die Erklärung ist nicht sehr detailliert, aber es scheint, dass die Computer von Facebook nicht in der Lage waren, miteinander zu kommunizieren. Facebook sagt, dass “diese Unterbrechung des Netzwerkverkehrs einen kaskadierenden Effekt auf die Art und Weise hatte, wie unsere Rechenzentren kommunizieren und unsere Dienste zum Erliegen brachten”.
Mark Zuckerberg, der CEO von Facebook, twitterte am Montagabend eine Entschuldigung und erklärte, dass die Plattformen wiederhergestellt würden.
Schlimmster Ausfall seit 2019
Der Ausfall begann am Montag gegen 11:40 Uhr ET und führte zu einer Vielzahl von Problemen für das Unternehmen. Der schlimmste Ausfall des sozialen Netzwerks seit 2019 ereignete sich am Montag, als die Website mehr als 24 Stunden offline war. Mitarbeiter konnten nicht in Firmennetzwerken kommunizieren.
Dem Bericht zufolge ging ein Update der BGP-Software schief und löschte die DNS-Routing-Informationen von Facebook, die für andere Netzwerke erforderlich sind, um seine Sites zu finden.
Was ist BGP?
BGP ist ein Protokoll, mit dem Router miteinander kommunizieren können, um Informationen über IP-Netzwerke zu übertragen. Es ist das Standardmittel, um verschiedene isolierte Teile des Internets miteinander zu verbinden.
Jeder Router im Netz hat eine Adresse, die als ASN (Autonomous System Number) bekannt ist. Ein Router kann diese Nummer verwenden, um dem Rest des Netzwerks mitzuteilen, wer er ist, und anderen eine Liste der Netzwerke zu geben, die er erreichen kann. Dies wird als „Routing“ bezeichnet. BGP geht noch einen Schritt weiter, indem es Routern ermöglicht, komplexe Entscheidungen darüber zu treffen, welcher Pfad für den Verkehr von A nach Z am besten geeignet ist, wobei Faktoren wie die Nähe abgewogen werden.