Nicht einmal eine Woche nach seiner Veröffentlichung überrascht der Bing-KI-Fehler die Benutzer mit einem sachlichen Versagen. Laut dem Werbefilm des Unternehmens, mit dem das Produkt letzte Woche vorgestellt wurde, generierte die neue KI-gestützte Bing-Suchmaschine von Microsoft irreführende Informationen zu Produkten und Standorten und konnte Finanzdokumente nicht angemessen zusammenfassen.
Nach monatelangen Gerüchten hat Microsofts CEO Satya Nadella Berichte verifiziert, dass ein mit ChatGPT konkurrierender OpenAI-Chatbot Bing unterstützen würde. Bei einer speziellen Presseveranstaltung, die nur auf Einladung am Hauptsitz des Unternehmens in Washington stattfand, wurden neue Funktionen demonstriert, die Bings Versprechen, die Flexibilität und Effektivität der Websuche zu verbessern, demonstrieren. Das neue Suchmaschinen-Feature kann derzeit auf allen PCs getestet werden, doch die sachlichen Fehler des neuen Features verunsichern die Nutzer.
Wie wirkt sich der Bing-KI-Fehler auf das KI-Rennen aus?
Am folgenden Tag von Googles Enthüllung seiner KI-gestützten Suchmaschine, deren Einzelheiten Sie nachlesen können dieser Link, Bard erhielt scharfe Kritik für eine sachliche Ungenauigkeit am James Webb Space Telescope. Kurz darauf fiel die Marktkapitalisierung von Alphabet, der Muttergesellschaft von Google, plötzlich um 9 %, ein Verlust von über 120 Milliarden US-Dollar, was Analysten und Investoren zu Spekulationen veranlasste, dass Alphabet gegen Microsoft verlieren würde. Wir haben das Problem in unserem Artikel näher erläutert: Die falsche Antwort von Bard AI kostete Alphabet rund 120 Milliarden.
Eigentlich scheinen Bing von Microsoft und Bard von Google beide gleich schlecht zu sein. Beide Unternehmen veröffentlichten unterdurchschnittliche KI-Chatbots, die Text mit fehlerhaften Informationen produzierten, aber es dauerte länger, bis die Fehler von Microsoft entdeckt wurden. Nun hat der Suchmaschinenexperte Dmitri Brereton einige ihrer Fehler entdeckt.
Wie schlimm ist der Bing AI-Fehler?
Um auf den Bing-KI-Fehler hinzuweisen, brachte Brereton Bings Behauptung zur Sprache, dass ein bestimmter Staubsauger für Tierhaare, obwohl es sich um ein Handgerät handelt, eine „kurze Sehnenlänge von 16 Fuß“ habe und möglicherweise zu laut sei. Laut einem Link, der Informationen von der Website Bing zusammenfasst, ist der Staubsauger jedoch wirklich kabellos und leise. Daher ist der Bing-KI-Fehler überhaupt nicht subtil.
Bei einer der Demonstrationen scheitert Microsofts Bing-KI völlig beim Versuch, einen Finanzbericht für Gap-Bekleidung für das dritte Quartal 2022 zusammenzufassen. Laut Gap-Bericht (PDF) betrug die Bruttomarge 37,4 % und die bereinigte Bruttomarge, ohne Wertminderungen betrug 38,7 %. Bing gibt eine falsche Bruttomarge von 37,4 % nach Anpassungs- und Wertminderungsaufwendungen an.
„Bing AI hat während ihrer Demo einige völlig falsche Antworten gegeben. Aber niemand hat es gemerkt. Stattdessen sind alle auf den Bing-Hype-Train aufgesprungen“, erklärt Brereton. „Googles Barde hat während einer Anzeige eine falsche Antwort gegeben, was allen aufgefallen ist. Jetzt lautet die Erzählung: „Google beeilt sich, Bing einzuholen, und macht Fehler!“. Das wäre eine schöne Erzählung, wenn Bing nicht noch schlimmere Fehler während seiner eigenen Demo gemacht hätte.“
Warum ist die KI-gestützte Suche fehlgeschlagen?
Obwohl die Benutzer überrascht und enttäuscht sind, ist nichts an dem Bing-KI-Fehler unerwartet. Die neuen Sprachmodelle von Bing und Bard neigen dazu, Text zu erstellen, der häufig unwahr ist. Sie eignen sich ein Konzept zum Generieren von Text an, indem sie erraten, welche Wörter nach einem bestimmten Satz von Sätzen in einer Eingabeabfrage stehen sollten, ohne die riesigen Datenmengen zu kennen, die sie während ihres Trainings selbst gefüttert haben. Es wird von Experten als „Halluzination“ bezeichnet. Halluzination scheint das Problem zu sein, das sowohl Bards sachliche Ungereimtheiten als auch den Bing-KI-Fehler verursacht hat.
So ansprechend die Technologie auch erscheinen mag, der KI-gestützten Suche kann nicht vertraut werden, wenn Microsoft und Google die Halluzinationen in ihren Modellen nicht korrigieren können. Auch wenn Chatbots einfach und unterhaltsam zu bedienen sind, was nützen sie, wenn sie den Benutzern keine genauen, wertvollen Informationen liefern können? Obwohl die Automatisierung häufig behauptet, dass sie menschliche Aufgaben erleichtern wird, wird die gegenwärtige KI unseren Aufwand nur erhöhen, wenn wir versuchen, Fehler zu minimieren.
Wenn es dem Unternehmen nicht gelingt, den Bing-KI-Fehler zu beheben, wird sich die Nachricht voraussichtlich verbreiten und das Vertrauen in die KI-gestützten Suchmaschinen noch weiter verringern. Der Hype scheint hoch zu sein, aber das Scheitern des Hypes führt nur zu Enttäuschung, wie dies sowohl bei Bard als auch bei Bing AI der Fall ist.
Source: Früher Bing-KI-Fehler überrascht Benutzer
