Funktioniert Storygraph bei Ihnen nicht? Nun, Sie sind nicht allein, es gibt Tausende von Benutzern auf der ganzen Welt. Es gibt noch einige Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, die Probleme zu beheben, wenn nicht heute, dann morgen. Hier ist ein genauerer Blick darauf!
StoryGraph, die beliebte App für Buchliebhaber, ist kürzlich auf einen Fehler gestoßen, der dazu geführt hat, dass zahlreiche Benutzer nicht auf ihre Funktionen zugreifen konnten. Diese 2019 von Nadia Odunayo gegründete App erfreut sich aufgrund ihrer personalisierten Funktionen großer Beliebtheit, mit denen Leser Bücher protokollieren und bewerten, mit Freunden in Kontakt treten und sich Leseherausforderungen stellen können. Ein Anstieg der Neuanmeldungen veranlasste das Unternehmen jedoch dazu, die App wegen Server-Upgrades vorübergehend außer Betrieb zu nehmen, was zu weit verbreiteten Beschwerden von Benutzern darüber führte, dass StoryGraph nicht funktionierte.
Warum funktioniert Storygraph nicht?
Das Unternehmen bestätigte das Problem auf X/Twitter und stellte klar, dass die Ausfallzeit der App aufgrund des überwältigenden Zustroms neuer Benutzer für Serververbesserungen notwendig war. Sie versicherten den Lesern, dass sie ihren Lesefortschritt rückwirkend aktualisieren könnten, sobald die Server wieder online seien. Dazu müssen Benutzer am Ende des Tages ihren Fortschritt eingeben, die App aufrufen, auf „Notiz hinzufügen/Datum bearbeiten“ klicken und das Datum einen Tag vorher festlegen. Dieser unkomplizierte Prozess stellt sicher, dass die Leser ihre Fortschritte nahtlos verfolgen können.
Aufgrund einer beispiellosen Anzahl neuer Anmeldungen mussten wir die App offline nehmen, um unsere Server zu aktualisieren. Wir bedauern die Ausfallzeit sehr!
Sobald wir wieder online sind, können Sie Ihren Lesefortschritt zurückdatieren, um Ihre Streaks/January Pages Challenge aufrechtzuerhalten! pic.twitter.com/bXnVrvQ9do
— Der StoryGraph (@thestorygraph) 2. Januar 2024
Für Benutzer, die auf diesen Rückschlag stoßen, umfasst der Vorgang die Eingabe ihres täglichen Fortschritts, den Zugriff auf die App und die Auswahl von „Notiz hinzufügen/Datum bearbeiten“. Indem das Datum einen Tag früher eingestellt wird, können Benutzer ihre Lesereise beibehalten.
Storygraph funktioniert nicht: Korrekturen
Wenn Sie mit dem Problem konfrontiert sind, dass StoryGraph auf Ihrem Android-Telefon oder iPhone nicht funktioniert, können Sie verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
- Stellen Sie eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung sicher.
- Ein schwaches Signal kann den reibungslosen Betrieb der App stören und Unannehmlichkeiten verursachen.
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Überprüfen Sie den Serverstatus von StoryGraph
- Aufgrund von Serverausfällen kann es zu Störungen der App kommen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie auf der Website oder den Social-Media-Kanälen von StoryGraph nach Updates zu laufenden Ausfällen oder technischen Schwierigkeiten suchen.
Überprüfen Sie die Anmeldedaten
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind.
- Überprüfen Sie noch einmal, ob die Feststelltaste deaktiviert ist. Erwägen Sie bei Bedarf, Ihr Passwort zurückzusetzen, um Probleme bei der Anmeldung zu vermeiden.
Starten Sie Ihr Gerät neu
- Ein einfacher Neustart kann Wunder bewirken.
- Halten Sie bei iPhones die Lautstärke- oder Seitentaste gedrückt, ziehen Sie den Schieberegler und schalten Sie das Gerät aus. Drücken Sie die Seitentaste, um es wieder einzuschalten.
- Android-Benutzer können den Netzschalter drücken, „Neustart“ auswählen und erleben, wie das Gerät wieder zum Leben erwacht.
Cache leeren
- Durch das Leeren des Caches der App können vorübergehende Störungen behoben werden.
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps > StoryGraph > Cache leeren.
Neustart erzwingen
- Schließen Sie die App vollständig und starten Sie Ihr Telefon neu.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste StoryGraph-Version installiert haben.
- Dieser Schritt kann zugrunde liegende Probleme beheben und die Leistung verbessern.
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Installieren Sie StoryGraph neu
- Wenn alles andere fehlschlägt, deinstallieren Sie die StoryGraph-App und installieren Sie sie erneut.
- Diese unkomplizierte Maßnahme kann oft tiefer liegende Probleme angehen.
Kontaktiere den Kundenservice
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für individuelle Unterstützung an den Kundensupport von StoryGraph.
- Ihre Experten können spezifische Probleme diagnostizieren und Sie zu einer effektiven Lösung führen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die kürzliche Ausfallzeit zwar zu Unannehmlichkeiten geführt hat, die bereitgestellten Korrekturen jedoch einen Fahrplan für die nahtlose Wiederaufnahme Ihres StoryGraph-Erlebnisses bieten. Das Engagement des Teams für die Aktualisierung von Servern sorgt langfristig für ein besseres Benutzererlebnis.
Hervorgehobener Bildnachweis: StoryGraph
Source: Funktioniert StoryGraph nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können
