Benutzer des Samsung Galaxy S23 haben mit einem frustrierenden Problem zu kämpfen: Ihre Touchscreens funktionieren nach der Installation des neuesten One UI 6.1-Updates nicht mehr. Was verursacht das Problem? Laut Samsung handelt es sich um einen Fehler in der Google Discover Feed-App.
Nach dem Update auf die neueste One UI 6.1 sind Benutzer des Samsung Galaxy S23 auf ein Problem gestoßen, bei dem ihre Touchscreens nicht mehr reagieren. Dies bedeutet, dass grundlegende Funktionen auf ihren Geräten, wie z. B. das Tippen zum Öffnen von Apps oder das Navigieren in Menüs, nicht wie erwartet funktionieren. Dieses Problem hat bei den Benutzern für Frustration gesorgt, da es ihr Erlebnis mit ihren Smartphones erheblich beeinträchtigt.
Aber es gibt gute Neuigkeiten! Samsung arbeitet eng mit Google zusammen, um den Fehler ein für alle Mal zu beheben. In der Zwischenzeit können Nutzer als vorübergehende Lösung versuchen, die Google-App-Daten in ihren Einstellungen zu löschen.
Was nun?
Um die Daten für die Google-App zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google > Speicher und tippen Sie dann auf Daten löschen. Danach müssen Sie sich möglicherweise erneut bei Ihrem Google-Konto anmelden.
Das Problem wird voraussichtlich von Google durch ein Update der Google-App behoben. Um sicherzustellen, dass Sie das Update zeitnah erhalten, stellen Sie sicher, dass automatische Updates im Play Store aktiviert sind. Wenn Sie lieber nicht warten möchten, können Sie alle Ihre Apps manuell aktualisieren, indem Sie auf den Play Store zugreifen, auf Ihr Profilsymbol tippen, „Apps und Gerät verwalten“ auswählen und dann auf „Alle aktualisieren“ tippen.
Für Nutzer des Galaxy S23 ist es ein kleiner Rückschlag, von dem wir hoffen, dass er bald behoben wird. Wir drücken die Daumen für eine schnelle Lösung, um das reibungslose Touchscreen-Erlebnis wiederherzustellen, das wir alle lieben.
Source: Google hat Ihr Galaxy S23 kaputt gemacht, sagt Samsung
