Der jüngste Instagram-Fehler, der zur Löschung von Story-Highlights und -Archiven führte, hatte seine Ursache in einem technischen Fehler, der die Art und Weise beeinträchtigte, wie die App benutzergenerierte Inhalte verwaltete und speicherte.
Was ist passiert?
Ein Fehler im Backend-System von Instagram führte dazu, dass Story-Highlights und -Archive einiger Benutzer gelöscht wurden. Dieser Fehler störte den Speichermechanismus, der für die Pflege dieser benutzergenerierten Inhaltsarchive verantwortlich ist.
Der Fehler betraf insbesondere die Story-Highlights und die Story-Archive. Story-Highlights sind Sammlungen von Stories, die Benutzer dauerhaft in ihren Profilen speichern, während Story-Archive der Ort sind, an dem Instagram automatisch alle Stories speichert, die Benutzer gepostet haben.
Der Grund
Das technische Problem war wahrscheinlich auf einen Fehler im Datenverwaltungssystem oder in der Software-Infrastruktur zurückzuführen, die für die Archivierung und den Abruf der Stories zuständig ist. Es könnte sich um ein Problem mit der Datenbank handeln, in der die Stories gespeichert sind, oder um einen Fehler im Code, der für die Abfrage und Anzeige dieser archivierten Stories verantwortlich ist.
Während der Zeit, in der der Fehler aktiv war, wurden möglicherweise einige Dateneinträge zu den Stories beschädigt oder fälschlicherweise zum Löschen markiert. Dies hätte dazu geführt, dass die Stories nicht mehr zugänglich waren oder aus den Archiven verschwanden.
Die Antwort
Nachdem Meta den Fehler identifiziert hatte, wurde an der Behebung des zugrunde liegenden Problems gearbeitet. Dazu gehörte das Patchen des Systems, um weitere Verluste zu verhindern, und das Sicherstellen, dass der Mechanismus zum Speichern und Abrufen von Stories wieder normal funktionierte.
Trotz Behebung des Fehlers war der entstandene Schaden für die Betroffenen irreversibel. Die gelöschten Stories konnten aufgrund der Art der Datenbeschädigung oder -löschung nicht wiederhergestellt werden. Die von den Benutzern angezeigten Fehlermeldungen wiesen darauf hin, dass die betroffenen Inhalte dauerhaft verloren gegangen waren und nicht wiederhergestellt werden konnten.
Meta hat den betroffenen Benutzern das Problem durch In-App-Benachrichtigungen mitgeteilt und sie darüber informiert, dass ihre Stories aufgrund des Fehlers nicht wiederhergestellt werden konnten.
Meta hat erklärt, dass die Fehlermeldung, die auf den gelöschten Inhalt hinweist, bis Juli 2025 vorhanden sein wird. Zu diesem Zeitpunkt gehen sie davon aus, dass alle verbleibenden Probleme im Zusammenhang mit dem Fehler vollständig behoben sein werden.
Bildnachweis: Alexander Shatov/Unsplash
Source: Instagram hat möglicherweise Ihre Story-Highlights und -Archive gelöscht
