Mastercard kündigte eine App mit Augmented Reality (AR) an, mit der Karteninhaber, die mit dem Zahlungssystem des Unternehmens verbunden sind, ihre Vorteile neu betrachten können.
Laut der JD Power-Studie erhöhen verschiedene Werbeaktionen und Belohnungen die Zufriedenheit der Kartenbenutzer, aber nur ein Drittel der Karteninhaber ist sich der Vorteile bewusst. Mastercard hofft, dass diese Augmented Reality-App ihnen hilft, Vorteile leicht zu finden.
Durch den Start der Mastercard Augmented Reality AppKunden können ihre Karte mit einem mobilen Gerät scannen und die virtuelle Umgebung mit einer 360-Grad-Ansicht betreten. Eine Reihe von virtuellen Portalen führt sie wiederum zu interaktiven 3D-Objekten, mit denen sie die Vorteile ihrer Kreditkarten bewerten können.
Ein Benutzer kann beispielsweise eine AR-Anwendung auf seinem Telefon starten, über ein Portal nach einer Reihe von Golfschlägern suchen, die im Augmented-Reality-Modus angezeigt werden. Nachdem der Benutzer diese Schläger abgeholt hat, stellt er fest, dass sie mit einer Aktion für Golfer zusammenhängen, und erhält ein Popup-Fenster mit den Details.
Die Erfahrung von Augmented Reality eröffnet neue Möglichkeiten für die Präsentation von Informationen. Mastercard hofft, dass diese Aktion den Benutzern hilft, die Vorteile, die das Unternehmen seinen Kunden bietet, zu verstehen und letztendlich zu nutzen.
„Mithilfe eines intuitiven AR-Mediums können unsere Kunden jetzt die Vorteile ihrer Karten bewerten, die sonst möglicherweise übersehen werden“, erklärte Raja Rajamannar, Leiter Marketing und Kommunikation bei Mastercard.
