Netflix hat angekündigt, seine Kunden, die länger als ein Jahr inaktiv sind, zu fragen, ob sie auf seiner Plattform fortfahren möchten. Wenn sie keine Antwort erhalten, kündigen sie automatisch Ihre Mitgliedschaft.
Das Unternehmen denkt in Ihrer Tasche und hat keine Angst davor, diese Tausenden von Konten zu verlieren, die für den Service bezahlen, ohne ihn zu nutzen.
Netflix löscht inaktive Benutzerkonten
Alle Abonnenten, die in den letzten 12 Monaten keine Inhalte auf Netflix gesehen haben, erhalten eine E-Mail, um zu überprüfen, ob sie den Dienst fortsetzen möchten.
„Kennst du das Gefühl des Untergangs, wenn du merkst, dass du dich für etwas angemeldet hast, es aber schon lange nicht mehr benutzt hast? Bei Netflix wollen wir als letztes, dass die Leute für etwas bezahlen, das sie nicht nutzen “, sagte das Unternehmen.
Die Änderung in der Benutzerbasis ist nicht signifikant. Demnach machen inaktive Konten nur 0,5% ihrer gesamten Abonnenten aus, was bis März dieses Jahres 182 Millionen Menschen hinzufügte.
“In der Zwischenzeit hoffen wir, dass dieser neue Ansatz den Menschen hart verdientes Geld spart”, sagte Eddy Wu, Produktinnovation bei Netflix, in einem Erklärung.
