Wenn Sie den Bildschirm „iPhone nicht verfügbar“ sehen, bedeutet das, dass Sie zu oft den falschen Passcode eingegeben haben und bestimmte Schritte befolgen müssen, um wieder Zugriff auf Ihr Gerät zu erhalten. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Sperrfristen und bietet verschiedene Methoden zur Behebung des nicht verfügbaren Bildschirms auf Ihrem iPhone.

Bevor Sie beginnen: Sie benötigen einen Computer (Mac oder Windows), ein USB-Kabel zum Anschließen Ihres iPhones und Ihr Apple-ID-Passwort, wenn Sie das Gerät direkt löschen möchten. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer iTunes oder Apple Music installiert ist.
Warnung: Wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes wiederherstellen oder es vom Sperrbildschirm löschen, werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Sie sollten nur fortfahren, wenn Sie über ein aktuelles Backup verfügen, um Ihre Daten später wiederherzustellen.

So beheben Sie den Status „iPhone nicht verfügbar“

Befolgen Sie diese Methoden, um zu versuchen, Ihr Gerät zu entsperren, ohne zunächst Daten zu verlieren, oder fahren Sie bei Bedarf mit den Wiederherstellungsschritten fort.

Methode 1: Warten Sie auf den Timer

  • Überprüfen Sie den Bildschirm, um zu sehen, wie lange der Timer anzeigt, dass Sie warten müssen (z. B. „Versuchen Sie es in 1 Minute erneut“).
  • Warten Sie, bis die Sperrfrist vollständig abgelaufen ist, ohne den Bildschirm zu berühren.
  • Sobald der Timer Null erreicht, geben Sie Ihren korrekten Passcode auf dem Bildschirm ein.
  • Wenn Sie 10 Versuche überschritten haben, verschwindet der Timer und Sie müssen eine der folgenden Methoden verwenden.

Methode 2: iPhone direkt auf dem Gerät löschen

  • Suchen Sie nach der Schaltfläche iPhone löschen in der unteren rechten Ecke des Bildschirms „iPhone nicht verfügbar“.
  • Wenn diese Schaltfläche nicht sichtbar ist: Sie müssen mit Methode 3 fortfahren, da diese Funktion auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist.
  • Tippen Sie auf iPhone löschen, um zu bestätigen, dass Sie das Gerät löschen möchten.
  • Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um sich sicher von Ihrem Konto abzumelden.
  • Tippen Sie erneut auf iPhone löschen, um alle Einstellungen und Daten zu löschen.
  • Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet ist, und befolgen Sie dann die Einrichtungsanweisungen auf dem Bildschirm, um aus iCloud-Backup wiederherzustellen, falls verfügbar.

Methode 3: Mit iTunes oder Finder zurücksetzen

  • Trennen Sie Ihr iPhone und schalten Sie es vollständig aus.
  • Überprüfen Sie Ihr iPhone-Modell, um die richtige Wiederherstellungstaste zu finden:
    • Bei iPhone 8, X oder höher: Suchen Sie die Seitentaste.
    • Beim iPhone 7 oder 7 Plus: Suchen Sie die Lautstärke verringern-Taste.
    • Beim iPhone SE (1. Generation) oder 6s und älter: Suchen Sie die Home-Taste.
  • Halten Sie die richtige Taste gedrückt, während Sie das iPhone sofort über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbinden.
  • Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm (ein Computer- und Kabelsymbol) auf dem iPhone sehen, und lassen Sie sie dann los.
  • Öffnen Sie iTunes (oder Apple Music unter macOS) auf Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone in der Seitenleiste oder im Popup-Fenster aus.
  • Klicken Sie auf Wiederherstellen, um das Gerät zu löschen und die neueste iOS-Software zu installieren.
  • Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (es kann mehr als 15 Minuten dauern), richten Sie dann das Telefon ein und wählen Sie während der Einrichtung Aus Backup wiederherstellen aus.
Profitipp: Um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert, sollten Sie die Verwendung biometrischer Authentifizierung wie Face ID oder Touch ID in Betracht ziehen. Dies verringert die Abhängigkeit von der Eingabe des Passcodes und verringert das Risiko versehentlicher Sperrungen aufgrund falscher Eingaben.

Nachdem Sie erfolgreich wieder Zugriff auf Ihr iPhone erhalten haben, müssen Sie unbedingt überprüfen, ob Ihre Daten intakt sind. Wenn Sie die iTunes-Wiederherstellungsmethode verwendet haben, stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und melden Sie sich sofort bei iCloud an, um mit der Synchronisierung Ihrer Kontakte, Fotos und anderen Daten wieder mit dem Gerät zu beginnen.

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Erwägen Sie die Einrichtung eines regelmäßigen Backup-Zeitplans, um zukünftige Datenverluste zu vermeiden. Sie können auch die offizielle Apple-Supportseite besuchen, um detailliertere Artikel zum Verwalten von Passcodes und Gerätesicherheitseinstellungen zu erhalten.