Twitter hat einen neuen Leitfaden geteilt, der analysiert, wie Unternehmen ihre Leistung auf der Plattform basierend auf sich ändernden Verbraucherpräferenzen und -anforderungen in der App verbessern können. Auf diese Weise können Vermarkter ihren Erfolg durch den Einsatz fortschrittlicher Methoden steigern.
Der #RealTalk-Leitfaden von Twitter hilft Marken, das Verbraucherverhalten zu verstehen
Die Studie mit dem Namen #RealTalk basierte auf Marken-Tweets aus einem Jahrzehnt sowie Benutzer-Tweets über Marken und einer Menge Verbraucherfragebögen. Es versucht, ein authentisches Bild davon zu vermitteln, was im heutigen Twitter-Marketing funktioniert und worauf die Verbraucher reagieren und was sie erwarten.
Sie können auf das gesamte 50-seitige Handbuch zugreifen Hier, aber wir gehen in diesem Artikel auf einige der Highlights ein.
In erster Linie behauptet Twitter, dass die Markengespräche auf der Plattform zunehmen, da immer mehr Personen mit Unternehmen innerhalb der App interagieren möchten.
Twitter ist als Verbindungstool in der COVID-19-Ära noch wichtiger geworden, und dies eröffnet viele Möglichkeiten für Bewusstsein und Verbindung. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, dass Marken sicherstellen, dass ihre Botschaft korrekt ist, und wenn sich Zeit und Umstände ändern, ändert sich auch die Twitter-Präsenz einer Marke.
Verbraucher möchten, dass Unternehmen ehrlich und aufrichtig kommunizieren, um zeitnah relevante Informationen per Tweet anzubieten. Das Problem ist jedoch, dass viele Markenprofile auf Twitter identisch zu sein scheinen.
Wenn zum Beispiel ein Tweet viral wird, kopieren alle die gleiche Strategie und alles beginnt, ähnlich zu erscheinen.
Laut Twitter müssen Marken ihre Botschaften weiterentwickeln und sicherstellen, dass sie sich mit ihrem Publikum verbinden, basierend auf dem, was in der Welt vor sich geht. Twitter identifiziert auch die Art von Ereignissen, die Verbraucher von Marken besprechen sehen möchten oder nicht, und hilft Ihnen so, Ihre Entscheidungen zu treffen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass niemand an der Meinung eines Unternehmens zur neuen Saison von La Casa de Papel interessiert ist. Das Erfolgsgeheimnis besteht darin, Ihre Zielgruppe und ihre Wünsche herauszufinden. Das ist die grundlegende Botschaft des gesamten Twitter-Leitfadens, nämlich dass allgemeine Ratschläge zwar von Vorteil sein können, Sie aber bei Ihrer Markenbotschaft und Stimme bleiben müssen, um erfolgreich zu sein.
Harvard Business Review veröffentlichte einen Artikel mit dem Titel „Building Your Company’s Vision“, der die Bedeutung der „Fünf Gründe“ betont. Sie sind eine Antwort, die von Ihrer Organisation auf eine ihr gestellte Frage verwendet wird. Wenn Sie über ein Unternehmen sprechen, sollte es einfach sein, Beispiele dafür zu finden, wie und warum es erfolgreich war. Ihre Einführung wird ungefähr so lauten: „Wir stellen die und die Produkte her oder bieten die und die Dienstleistungen an“, und danach fragen Sie: „Warum ist das so wichtig?“ Sie sollten zu jeder Antwort fünf Antworten geben.
Sie werden dem wirklichen Verständnis des wahren Zwecks Ihres Unternehmens näher kommen, wenn Sie diese Antworten durchgehen, die Sie dann auf eine einzige Aussage konzentrieren können, die Ihre Unternehmensaktivitäten auf dieses Ziel hin vereinheitlicht.
HBR skizziert, dass:
„Die fünf Warums können Unternehmen in jeder Branche dabei helfen, ihre Arbeit sinnvoller zu gestalten. Ein Asphalt- und Kiesunternehmen könnte damit beginnen, dass wir sagen: Wir stellen Kies- und Asphaltprodukte her. Nach einigen Warums könnte man zu dem Schluss kommen, dass die Herstellung von Asphalt und Kies wichtig ist, weil die Qualität der Infrastruktur eine entscheidende Rolle für die Sicherheit und Erfahrung der Menschen spielt; weil das Fahren auf einer Schotterpiste lästig und gefährlich ist; weil 747er auf Landebahnen mit schlechter Verarbeitung oder minderwertigem Beton nicht sicher landen können; denn Gebäude mit minderwertigem Standard werden mit der Zeit schwächer und bröckeln bei Erdbeben. Aus einer solchen Selbstbeobachtung kann dieser Zweck hervorgehen: Das Leben der Menschen zu verbessern, indem die Qualität der von Menschenhand geschaffenen Strukturen verbessert wird.“
Der Veranstaltungskalender 2022 von Twitter ist live, um Ihre Marketingstrategie zu unterstützen
Dies ist vergleichbar mit den Sprachnotizen der Marke Twitter, die nicht nur näher darauf eingehen, wie Sie kommunizieren, sondern auch, warum und was Sie mit jedem Beitrag vermitteln möchten.
