Banken und Versicherungsunternehmen sind digitaler als viele Kritiker behaupten, müssen jedoch nach einer neuen Umfrage von Bitkom Research im Auftrag von Tata Consultancy noch mehr in Datenanalysen investieren.
Die Studie zeigt, dass Cloud Computing und Datenanalyse von der Mehrheit der Banken und Versicherungsunternehmen verwendet werden, aber einige Themen wie künstliche Intelligenz sind immer noch nicht sehr beliebt.
Digitalisierung: Überprüfen!
Auf der anderen Seite sind 80% der Versicherungsunternehmen und Banken offen für die Digitalisierung der Digitalisierung, und dies sind 11% mehr als bei derselben Umfrage aus dem Jahr 2017. Damals waren diese Institute keine Top-Konkurrenten, aber jetzt sind sie es.
Der Einsatz neuer Technologien hat ebenfalls erheblich zugenommen: 82% nutzen Cloud Computing, 47% nutzen Big Data Analytics. Und ihre Investitionspläne unterstützen dies ebenfalls. 61% der Institute möchten mehr in Software für die Datenanalyse investieren, was 34 Prozent mehr ist als vor zwei Jahren.
Eine Umfrage zeigt, dass Versicherungsunternehmen in Datenanalysen investieren möchten
Aber wenn es um KI geht, profitieren nur 8% der Versicherungsunternehmen und Banken von der aktuellen Technologie. Interessanterweise sind sie Pioniere in der Blockchain, 12% von ihnen nutzen die Technologie. Vor zwei Jahren waren es nur 2%. Im Durchschnitt aller Branchen nutzen es nur 5% der Unternehmen. Dies zeigt, dass Blockchain trotz der großen Aufmerksamkeit immer noch ein Außenseiter unter den digitalen Technologien ist.
Und jeder scheint selbstbewusst, wenn es um die Beurteilung der eigenen digitalen Reife geht: Der Durchschnitt liegt bei 5,9 auf einer Skala von 1 bis 10, was den Finanzsektor zum zweithöchsten macht (Durchschnitt 5,5). Die Institute geben sich insbesondere in den Bereichen Finanzen und Verwaltung (6.1) und Kundenservice (5.8) gute Noten.
Die Jobs von Datenwissenschaftlern haben sich verdreifacht
Mit dem Aufkommen und der Einführung neuer Technologien steigt auch der Bedarf an Experten. In 17% der Versicherungsunternehmen und Banken werden Arbeitsplätze für Datenwissenschaftler geschaffen. Dies waren 5% im Jahr 2017 und die Nachfrage hält an, 14% von ihnen möchten Datenanalysten einstellen. Bei der Frage nach den für die digitale Transformation erforderlichen Fähigkeiten geben neun von zehn Befragten (89 Prozent) Datenanalyse und -interpretation an.
Die Umfrage Dies zeigt, dass Datenanalysen ein Muss für die Zukunft von Fintech sind. Sie wurden mit 953 Unternehmen mit 100 oder mehr Mitarbeitern durchgeführt, darunter 97 Banken und Versicherungsunternehmen. Die Interviews wurden mit Managern durchgeführt, die für die Digitalisierung in ihrem Unternehmen verantwortlich sind. Dazu gehören Geschäftsführer und Vorstandsmitglieder sowie Entscheidungsträger aus den Bereichen digitale Technologien, Informationstechnologie, operatives Geschäft und Finanzen.
