Samsung Mobile US veröffentlichte kürzlich auf X (ehemals Twitter) einen Gegenbeitrag mit dem Titel „UnCrush“ als Reaktion auf Apples „Crush“-Werbung, die wegen der Darstellung verschiedener kreativer Tools, die im neuen iPad Pro untergebracht sind, Kritik auf sich zog.
Die Anzeige, die das kreative Potenzial des iPad Pro symbolisieren sollte, stieß bei Künstlern und Kreativen auf Gegenreaktionen, die sie als abwertend für den künstlerischen Ausdruck empfanden. Samsung nutzte die Reaktionen und konnte „UnCrush“ nicht gleichgültig gegenüberstehen.
Das 68-sekündige „Crush!“ Die Anzeige zeigte eine hydraulische Presse, die Objekte von Musikinstrumenten bis hin zu Büchern zerkleinerte, und gipfelte in der Enthüllung des iPad Pro mit OLED-Display. Während Apple darauf abzielte, die Fähigkeiten des Geräts zu vermitteln, löste die Anzeige Kontroversen aus, da einige der Ansicht waren, dass sie den künstlerischen Prozess und die Werkzeuge außer Acht ließe. Apple gab den Fehltritt schließlich zu, entschuldigte sich und zog die Anzeige zurück. (immer noch auf YouTube mit demselben Titel verfügbar)
Samsung nutzt die Chance mit „UnCrush“
Samsung Mobile nutzte die Situation und reagierte mit seinem „UnCrush“-Video, erstellt von BBH USA und unter der Regie von Zen Pace. Das Video zeigt eine Frau inmitten der Trümmer von Apples Werbung, die eine beschädigte Gitarre und ein Galaxy Tab S9 zum Abspielen von Musik nutzt. Diese Reaktion unterstreicht nicht nur Samsungs Unterstützung für Kreativität, sondern unterstreicht auch die Vielseitigkeit seines Galaxy Tab S9. Der eigentliche Clou ist, dass es Technologie für die Kreativität nutzt, nicht für „Crush“. Hier ist der „UnCrush“-Beitrag, der von geteilt wurde Samsung Mobile USA auf X:
Wir würden niemals die Kreativität unterdrücken. #UnCrush pic.twitter.com/qvlUqbRlnE
— Samsung Mobile US (@SamsungMobileUS) 15. Mai 2024
Die Geschichte der unterhaltsamen Rivalität von Samsung endet hier nicht. Samsungs „UnCrush“-Video ist nicht der erste Seitenhieb des Unternehmens auf Apple. Die Anzeige „Upgrade auf ein Samsung Galaxy Note 8“ aus dem Jahr 2017 spielte geschickt auf vermeintliche Mängel von iPhones an, wie z. B. langsames Laden und mangelnde Wasserbeständigkeit, und betonte gleichzeitig die Funktionen des Galaxy Note 8. In der Anzeige wird auch betont, dass Samsung viele Funktionen früher als Apple in seine Telefone integriert hat. Dies zeigt die Geschichte von Samsung, kreatives Marketing zu nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Ganz gleich, auf welcher Seite der iPad-Werbedebatte man steht, es ist amüsant zu sehen, wie Samsung versucht, die Schwächen von Apple zu finden. Früher war die Marketingabteilung von Samsung darauf spezialisiert, und die Anwälte des Unternehmens behaupteten, es habe „Apple verrückt gemacht“, aber ihnen schien die Energie auszugehen, nachdem Anzeigen über iPhones gelöscht wurden, bei denen der Ladeadapter aus der Verpackung genommen wurde. Neuere Versuche, wie die browserbasierte Galaxy-Testfahrt für iPhone-Besitzer, hatten nicht den gleichen Effekt wie die Verspottung dieser markanten Kerbe.
Das „Crush“-Anzeigen-Backlash auspacken
Die „Crush“-Werbekontroverse geht über eine bloße Rivalität zwischen Technologiegiganten hinaus. Es spiegelt die sich verändernden Verbrauchererwartungen und die veränderte Wahrnehmung von Werbung wider. Der Vorfall wirft die Frage auf, wie Marken ihre Botschaften an Werten und sozialer Verantwortung ausrichten sollten, insbesondere wenn sie sich an jüngere Generationen richten, die mehr als nur Produktwerbung verlangen.
Die Gegenreaktion auf die Anzeige von Apple führt zu einer tiefergehenden Analyse der Nuancen der Anzeige und der emotionalen Reaktionen, die sie auslöste. Die Kritik geht über die bloße Zerstörung von Gegenständen hinaus, da solche Inhalte in der Online-Unterhaltung üblich sind. Die Unzufriedenheit rührt von einer wahrgenommenen Missachtung des kreativen Prozesses und der Tools her und verdeutlicht eine mögliche Diskrepanz zwischen der Botschaft von Apple und den Werten seiner Zielgruppe.
Samsungs „UnCrush“-Reaktion auf Apples umstrittene Werbung ist ein bemerkenswerter Moment in der anhaltenden Tech-Rivalität. Es dient auch als Erinnerung daran, wie wichtig es ist, die Empfindlichkeiten des Publikums zu verstehen und Marketingbotschaften an den sich verändernden Erwartungen der Verbraucher auszurichten. Der Vorfall löst breitere Diskussionen über die Rolle der Werbung bei der Widerspiegelung von Markenwerten und sozialer Verantwortung aus und prägt die Zukunft der Marketingstrategien in der Technologiebranche. So haben wir gemeinsam gesehen, wie eine Werbung, die Spannung erzeugt, in Marketing umgewandelt werden kann, das den Nutzern Spaß macht.
Hervorgehobener Bildnachweis: Samsung Mobile US / X
Source: Von Crush zu UnCrush: Samsung nutzte Apples Patzer für sein Marketing
