Warum ist mein Echopunktring rot?
Wenn Sie einen vollständig roten Ring sehen, bedeutet dies, dass Ihr Mikrofon ausgeschaltet ist. Wenn dies das Problem ist, sehen Sie auch ein rotes Licht auf der Taste für das Mikrofon, die sich ganz oben auf Ihrem Gerät befindet. Wenn Sie das Mikrofon an Ihrem Alexa-Gerät ausschalten, kann sie Sie nicht hören oder Ihre Anweisungen ausführen.
Warum ist mein Echo-Punkt rot und reagiert nicht?
Rot. Wenn die Taste zum Ein- oder Ausschalten des Mikrofons gedrückt wird, leuchtet ein konstantes rotes Licht in der Anzeige auf. Dies zeigt an, dass das Mikrofon auf dem Gerät nicht aktiv ist, was verhindert, dass Alexa zuhört.
Warum ist Alexa rot und versteht nicht?
Wenn die Lautstärke Ihres Smartphones heruntergedreht ist, leuchtet die Leuchtanzeige rot. Bei Geräten ohne Bildschirm können Sie testen, ob Ihr Echo-Gerät reagiert, indem Sie die Aktionstaste drücken. Bewegen Sie Ihr Gerät von Wänden, anderen Lautsprechern oder Hintergrundgeräuschen weg, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Alexa Sie hört.
Warum ist Alexa rot und hat Probleme zu verstehen?
Wenn Alexa sagt „Ich habe Probleme, Sie zu verstehen“, liegt das normalerweise daran, dass Ihr Echo-Gerät nicht auf die Server von Amazon zugreifen kann. An diese Server werden Ihre Sprachbefehle gesendet, damit sie in Anweisungen übersetzt werden können, die Ihr Sprecher verstehen kann.
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