Heute erklären wir Ihnen, was ein Heatmap-Tool ist, wofür es verwendet wird und wie Sie das beste für Sie und Ihr Unternehmen auswählen. Beim Betrieb einer Website zu einem bestimmten Zweck, beispielsweise einem Versandhandel, ist es erforderlich, dass die Benutzer die vom Betreiber gewünschten Aktionen ausführen, wie beispielsweise den Kauf oder die Anforderung von Informationen.
Dazu ist es wichtig zu analysieren, welche Aktionen die Benutzer auf der Website ausgeführt haben, und die Website attraktiver zu machen, um Benutzer anzuziehen. Ein Heatmap-Tool ist ein effektives Werkzeug zur Analyse des Nutzerverhaltens innerhalb einer Website.
In diesem Artikel werden die Funktionen und Vorteile von Heatmap-Tools sowie die Punkte, die bei der Implementierung von Heatmap-Tools zu berücksichtigen sind, ausführlich erläutert.
Was ist ein Heatmap-Tool?
Ein Heatmap-Tool ist ein Tool, das auf leicht verständliche Weise anzeigt, welche Aktionen ein Benutzer, der eine bestimmte Website besucht hat, auf der Website durch Farben ausgeführt hat.
Bei allgemeinen Zugriffsanalysetools ist es nicht möglich, das detaillierte Verhalten der Nutzer auf der Seite zu erfassen. Ein Heatmap-Tool hingegen kann die Bewegungen des Nutzers innerhalb einer Seite detailliert erfassen.
Sie können nützliche Informationen für die Site-Verwaltung abrufen, z. B. wo sich Benutzer für eine Seite interessieren oder welche Teile einer Seite, die Benutzer überprüfen sollen, nicht angezeigt werden.
Heatmap-Tools: Welche Funktionen bietet es und was können Sie damit tun?
Es gibt viele verschiedene Arten von Heatmap-Tools, und die Funktionen variieren von Tool zu Tool. Einige gemeinsame Funktionen sind jedoch in allen enthalten, und diese gemeinsamen Funktionen können in jedem Heatmap-Tool verwendet werden.
Die Funktionen, die mehreren Heatmap-Tools gemeinsam sind, sind Aufmerksamkeit, Bildlauf, Klick und Mausbewegung.
Achtung-Anzeigefunktion
Eine Funktion, mit der Sie erkennen können, wo Benutzer auf Ihrer Website aufmerksam suchen. Sie können sehen, was den Benutzer interessiert.
Scrolling-Display-Funktion
Dies ist eine Funktion, die anzeigt, wo Benutzer eine vertikal scrollende Site verlassen. Scrollt der Benutzer bis zum Ende, ist der Inhalt attraktiv, weil der Benutzer daran interessiert ist, ihn vollständig durchzulesen.
Klicken Sie auf Anzeigefunktion
Eine Funktion, die anzeigt, wo auf der Website der Benutzer geklickt hat.
Mausflussanzeigefunktion
Eine Funktion, die die Mausbewegung des Benutzers innerhalb der Site anzeigt. Wenn sich die Maus konzentriert bewegt, bedeutet dies, dass es Informationen gibt, die den Benutzer interessieren.
Welche Vorteile bringt eine Heatmap?
Durch die Verwendung eines Heatmap-Tools können Sie das detaillierte Verhalten der Benutzer auf einer bestimmten Seite nachvollziehen und Informationen darüber erhalten, wofür sich die Benutzer interessieren. Wenn Sie diese Informationen verwenden, um Ihre Website zu verbessern, können Sie Inhalte einbinden das wird mehr Nutzer anziehen.
Indem Sie beispielsweise den Inhalt in Bereichen verbessern, in denen viele Benutzer die Site verlassen, und weitere interessante Informationen hinzufügen, können Sie die Verweildauer der Benutzer auf der Site verlängern.
Je länger Nutzer auf Ihrer Website bleiben, desto höher ist Ihre Conversion-Rate (der Prozentsatz der Nutzer, die Ihre Website besuchen und die gewünschte Aktion ausführen, z. B. kaufen oder Informationen anfordern).
Darüber hinaus ist es durch die Analyse des Mausflusses des Benutzers möglich, eine klickbarere Site-Struktur zu erstellen oder eine Inhaltsstruktur zu entwickeln, die verhindert, dass Benutzer die Site am oberen Rand der Seite verlassen.
Durch den Einsatz von Heatmap-Tools auf diese Weise wird es einfacher, die Ziele des Site-Managements zu verwirklichen.
Zu beachtende Punkte beim Vergleich und bei der Auswahl einer Heatmap
Wenn Sie ein Heatmap-Tool implementieren, müssen Sie das Tool auswählen, das am besten zu Ihrer Website passt. Im Folgenden finden Sie einige Punkte, die Sie beim Vergleichen und Auswählen eines Heatmap-Tools beachten sollten.
Verfügt es über Funktionen, die den Anforderungen Ihrer Website entsprechen?
Denken Sie beim Vergleich von Heatmap-Tools noch einmal darüber nach, ob die von Ihnen betriebene Website für PC- oder Smartphone-Benutzer gedacht ist.
Wenn es sich beispielsweise um eine Site mit vielen PC-Benutzern handelt, ist es wichtig, Banner und Links zu platzieren, die leicht Klicks auslösen. In diesem Fall erleichtert die Wahl eines Heatmap-Tools mit einer umfangreichen Klick-Anzeigefunktion die Vorhersage, wo auf der Website wahrscheinlich auf die Banner und Links geklickt wird.
Auf der anderen Seite, wenn Ihre Website viele Smartphone-Nutzer hat, ist es wichtig, eine gute Aufmerksamkeitsanzeige zu haben, die es Ihnen ermöglicht, über den kleinen Bildschirm eines Smartphones zu verstehen, wo sich die Leute auf Ihrer Website konzentrieren.
Es ist möglich, den Inhalt, der auf einem Smartphone gelesen wird, mit einem Heatmap-Tool zu analysieren und die Website zu verbessern, um die Anziehung von Benutzern durch Erweiterung des Inhalts zu erleichtern.
Preise für das Heatmap-Tool
Jedes der von verschiedenen Unternehmen verkauften und bereitgestellten Heatmap-Tools hat eine andere Gebührenstruktur. Sie reichen von kostenlos bis hin zu Kosten von mehreren zehn bis hundert Dollar oder mehr, abhängig von den Funktionen, die sie haben und dem Grad an Freiheit, den sie bieten.
Außerdem hängt der Preis eines Heatmap-Tools oft von der Anzahl der Konten und der Anzahl der PVs ab; Wenn die Anzahl der PVs höher als erwartet ist oder mehrere Personen separate Konten benötigen, kann der Planpreis hoch sein.
Wie viel Unterstützung steht zur Verfügung?
Die Unterstützung, die Sie erhalten können, hängt vom Heatmap-Tool ab. Wenn Sie ein Heatmap-Tool zum ersten Mal verwenden, können bei der Verwendung leicht Fragen oder Probleme auftreten. Insbesondere wenn Sie noch nicht mit Heatmap-Tools vertraut sind, sind Sie möglicherweise verwirrt, wie Sie die mit dem Tool erhaltenen Daten analysieren sollen.
Wenn Sie mit Heatmap-Tools noch nicht vertraut sind, wissen Sie möglicherweise nicht, wie Sie die mit dem Tool erhaltenen Daten analysieren sollen. Der Support kann als Berater bei der Verwendung von Heatmap-Tools verwendet werden, daher ist es eine gute Idee, ein Tool oder einen Plan zu wählen, der mit Support geliefert wird.
Können Sie es mit einer kostenlosen Testversion verwenden?
Einige Heatmap-Tools haben hohe Implementierungskosten, daher ist es wichtig, sie vor dem Kauf kostenlos auszuprobieren. Wenn das Tool nach der Einführung nicht für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens geeignet ist, kostet es Sie viel Geld und Zeit. Um solche Verluste zu vermeiden, ist es wichtig, die kostenlose Testversion zu nutzen.
Wenn Sie bereits Erfahrung mit einem Heatmap-Tool haben und detaillierte Informationen zu dem Tool haben, das Sie einführen möchten, können Sie es ohne eine kostenlose Testversion problemlos einführen. Wenn nicht, ist jedoch die Verfügbarkeit einer kostenlosen Testversion wichtig.
Auswertbare Datenmenge und Speicherdauer
Jedes Heatmap-Tool hat eine andere Datenspeicherdauer und eine andere Anzahl von Seiten, die analysiert werden können. Die Speicherdauer und die zu analysierende Datenmenge hängt auch vom Preis ab, den Sie zahlen, also überprüfen Sie dies bei der Auswahl eines Tools.
Außerdem ist es wichtig, im Voraus zu entscheiden, wie viele Seiten Sie mit dem Heatmap-Tool analysieren und wie viele Daten Sie speichern möchten.
Wie viele Segmentierungsfunktionen stehen zur Verfügung?
Das Wort „Segment“ bedeutet „Unterbrechung“ oder „Teil“ und bezieht sich auf die Eingrenzung der Daten mit einem bestimmten Trennpunkt. Wenn Sie beispielsweise ein Heatmap-Tool verwenden, um “Erstbesucher” mit “Wiederholungsbesuchern” zu vergleichen, können Sie möglicherweise die Verhaltensmuster verstehen, die für wiederkehrende Besucher charakteristisch sind.
Es ist besonders wichtig, die Benutzer, die eine Conversion durchgeführt haben, mit denen zu vergleichen, die dies nicht getan haben. Durch den Vergleich der beiden können Sie die Verhaltensmuster der Benutzer erkennen, die Ihre Website konvertieren und basierend auf diesen Mustern verbessern, was zu höheren Konversionsraten führt.
Wenn Sie solche Segmentierungsfunktionen ausgiebig nutzen möchten, ist es wichtig, ein Heatmap-Tool zu wählen, das über den vollen Funktionsumfang verfügt.
Die besten kostenlosen Heatmap-Tools
Es gibt zwei Haupttypen von Heatmap-Tools: kostenlose und kostenpflichtige. Die kostenlose Version hat das Image, der kostenpflichtigen Version weit unterlegen zu sein, aber es gibt Fälle, in denen selbst große Unternehmen nur die kostenlose Version verwenden, und ihr Nutzen ist hoch.
Die kostenlosen Versionen dieser Tools umfassen Ptengine, UserHeat und Mieruka Heatmap.
Ptengine
Obwohl die kostenlose Version einige Einschränkungen hat, wurde sie bereits von mehr als 150.000 Unternehmen verwendet und ist für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt. (Unterstützung für mehrere Geräte).
UserHeat
Die kostenlose Version ist auf 300.000 PV pro Monat begrenzt, aber alle Funktionen sind verfügbar. Wenn Sie eine kleine Site betreiben, ist die kostenlose Version wahrscheinlich ausreichend.
Wärmekarte Mieruka
Eine Heatmap-Analyse in Echtzeit ist für bis zu fünf Seiten möglich.
Die besten kostenpflichtigen Heatmap-Tools
Auf der anderen Seite gibt es kostenpflichtige Heatmap-Tools wie UserInsight, Appsee und SiTest.
UserInsight
Eine kostenpflichtige Version von User Heat, die kostenlos erhältlich ist. Es ist eines der bekanntesten Heatmap-Tools in Japan und wird von der Website des Premierministers und anderen großen Unternehmen in Japan verwendet.
Appsee
Ein Tool, mit dem Sie Heatmap-Analysen mit einer Smartphone-App durchführen können, die sowohl für Android als auch für iOS verfügbar ist, um zu verstehen, wo sich die meisten Taps auf Ihrer Website befinden.
SiTest
SiTest ist ein Heatmap-Tool mit Berichtsfunktionen, die künstliche Intelligenz (KI) nutzen, und verfügt über eine Vielzahl von Funktionen wie die Möglichkeit, A/B-Tests durchzuführen.
Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Version und der kostenpflichtigen Version?
In den meisten Fällen gibt es einen Unterschied zwischen der kostenlosen Version und der kostenpflichtigen Version in Bezug auf die Einschränkungen.
Im Allgemeinen gibt es Unterschiede in der Anzahl der PVs (Daten werden nicht abgerufen, wenn die Anzahl der PVs eine vorgegebene Anzahl überschreitet), Anzahl der Seiten (Anzahl der zu analysierenden Seiten), Anzahl der Domains (Anzahl der Sites, die abgerufen werden können) analysiert), Anzahl der Benutzer (Anzahl der Benutzer, die auf die Site zugreifen können) und Datenspeicherungsdauer (der Zeitraum, in dem die erhaltenen Daten gespeichert werden können).
Wenn Sie eine unbegrenzte Nutzung wünschen, sollten Sie die kostenpflichtige Version verwenden.
In welchen Situationen sollte ich die kostenlose Version und die kostenpflichtige Version verwenden?
Die kostenlose Version hat im Allgemeinen Einschränkungen bei der Nutzung, aber wenn Ihre Site klein ist und Sie eine begrenzte Anzahl von PVs und Zugriffen erwarten, kann die kostenlose Version ausreichen. Wenn Ihre Site jedoch klein ist und Sie eine begrenzte Anzahl von PVs und Zugriffen erwarten, kann die kostenlose Version ausreichen.
Die kostenpflichtige Version hingegen erfordert mehr Geld, ermöglicht aber die uneingeschränkte Nutzung der Funktionen des Tools. Wenn Sie eine große Anzahl von PVs oder Zugängen erwarten, ist die kostenpflichtige Version möglicherweise besser für Sie geeignet.
Der Vergleich von Heatmap-Tools ist bei deren Einführung unerlässlich
Für ein effizientes und effektives Website-Management ist der Einsatz von Heatmap-Tools unverzichtbar. Da heute jedoch viele Tools zur Verfügung stehen, ist es notwendig, bei der Implementierung dasjenige auszuwählen, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Beim Vergleich von Heatmap-Tools sollten Sie berücksichtigen, ob sie über Funktionen verfügen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, wie viel ihre Nutzung kostet, wie viel Support verfügbar ist, ob es eine kostenlose Testversion gibt, wie viele Daten analysiert werden können und wie viel Datenspeicher verfügbar ist und wie viele Segmentierungsfunktionen verfügbar sind.
Es sind sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Versionen verfügbar. Berücksichtigen Sie also den Umfang der von Ihnen betriebenen Website und wählen Sie das Tool, das am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.