Wenn Sie eine Website für kommerzielle Zwecke betreiben, ist eine Zugriffsanalyse unabdingbar, um den CVR zu erhöhen (Kunden-Conversion-Rate = Prozentsatz der Benutzer, die tatsächlich kommerzielle Transaktionen durchgeführt haben).
Eines der bekanntesten Analysetools ist Google Analytics. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie mit diesem Tool nicht alleine tun können. So kann neben Google Analytics auch gleichzeitig eine Heatmap verwendet werden.
In diesem Artikel werden die Funktionen und Unterschiede zwischen Google Analytics und Heatmaps sowie die Effektivität der gleichzeitigen Verwendung beider Tools erläutert.
Was ist eine Heatmap?
Google Analytics ist als Tool zur Analyse von Websites bekannt. In letzter Zeit haben Heatmaps jedoch auch als Analysetool mit Funktionen, die Google Analytics nicht bietet, Aufmerksamkeit erregt.
Werfen wir einen Blick darauf, was für ein Werkzeug eine Heatmap ist.
Visualisieren Sie Benutzerbewegungen
Eine Heatmap ist ein Tool, mit dem Sie die Bewegungen der Maus oder der Bildlauftaste eines Benutzers beim Besuch einer Website mithilfe von Farben und Schattierungen wie einer Karte visualisieren können. Je röter die angezeigte Farbe ist, desto höher ist der Wert oder Prozentsatz und desto mehr Aufmerksamkeit schenkt der Benutzer dem Standort.
Das größte Merkmal von Heatmaps ist, dass sie die Bewegungen des Benutzers auf eine Weise anzeigen, die für das Auge sofort sichtbar ist. Sie können sofort verstehen, was und wo Benutzer dazu neigen, ihre Aufmerksamkeit auf eine Site zu lenken.
Verstehen Sie die Richtung der Standortverbesserung
Heatmaps zeigen eine „Klick-Heatmap“, die zeigt, wo Benutzer häufig klicken, eine „Aufmerksamkeits-Heatmap“ zeigt, wo Benutzer genau hinschauen, und eine „Scroll-Heatmap“ ermöglicht es Ihnen, visuell zu sehen, wie weit Benutzer gescrollt haben.
Einer der Hauptvorteile der Verwendung dieser Heatmaps besteht darin, dass Sie eine Vorstellung davon erhalten, wo Sie Ihre Website verbessern können, z. B. die Bereiche Ihrer Website überprüfen, die nicht die Aufmerksamkeit der Benutzer erregen, oder die Anzahl der aufmerksamkeitsstarken Bereiche innerhalb einer Website erhöhen Seite. Wenn Sie diese Bereiche auf der Seite verbessern können, können Sie Ihren CVR verbessern.
Was ist der Unterschied zwischen Heatmaps und Google Analytics?
In diesem Abschnitt werden die Funktionen von Google Analytics vorgestellt und anschließend die Unterschiede zwischen Google Analytics und Heatmaps ausführlich erläutert.
Google Analytics ist ein Tool für die Zugriffsanalyse
Wenn Sie Ihre Website mit Google Analytics verknüpfen, können Sie die folgenden wichtigen Dinge lernen.
Zeit, die Benutzer auf der Website verbringen
Sie erfahren, wie sich die Anzahl der angezeigten Seiten im Laufe der Zeit geändert hat und welche Seiten gerade angezeigt werden.
Geräte zum Anzeigen der Site
Sie können die Geräteinformationen der Benutzer lernen. Sie können sehen, von welchem Gerät aus der Benutzer auf die Site zugreift, z. B. Smartphones oder PCs.
Wo kommst du her?
Sie können analysieren, wie der Benutzer zu dieser Site gekommen ist. Sie können analysieren, wie der Benutzer zu Ihrer Website gekommen ist, ob er in einer Suchmaschine gesucht, auf ein Werbebanner geklickt, Ihre Website zu seinen „Favoriten“ hinzugefügt, von einem Link auf einer anderen Website, von SNS oder von einem Eintrag stammt Anzeige, kam von einem Link in einer E-Mail, etc.
Benutzerbewegung
Sie können die Anzahl der angezeigten Seiten (Seitenaufrufe) anzeigen, wenn Benutzer Ihre Website besuchen, die Anzahl der Besucher auf jeder Seite, die auf jeder Seite verbrachte Zeit, die Absprungrate (den Prozentsatz der Benutzer, die die Seite verlassen, ohne Maßnahmen zu ergreifen). und die Abbruchrate (der Prozentsatz der Benutzer, die die Website verlassen, ohne den gesamten Inhalt der Seite anzuzeigen). Die Reduzierung der Absprungrate ist besonders wichtig für die Verbesserung der CVR.
Analysieren Sie, wie gut Ihre Website ihre Ziele erreicht
Sie können die Daten zu den auf Ihrer Website festgelegten Zielen überprüfen. Wenn es sich bei Ihrer Website beispielsweise um eine Versandhandels-Website handelt, können Sie sehen, wie gut sich Ihre Produkte verkaufen. Indem Sie die Ziele im Voraus eingeben, können Sie überprüfen, wie viele Ziele erreicht wurden usw.
Was sind die Unterschiede zwischen Google Analytics und Heatmaps?
Google Analytics kann den größten Teil des Zugriffsstatus der von Ihnen ausgeführten Website abdecken, jedoch nur Informationen aus Sicht des Betreibers überprüfen. Sie können die Anzahl der Benutzerbesuche, Zuflussquellen, die auf der Seite verbrachte Zeit usw. quantifizieren und verstehen, aber Sie können sie aus Sicht des Besuchers nicht vollständig analysieren.
Beispielsweise reicht Google Analytics nicht aus, um die detaillierten Bewegungen von Nutzern auf einer Website zu analysieren, z. B. wo sie auf eine Seite schauen und ob sie dort klicken, wo sie klicken möchten.
Wärmekarten hingegen zeichnen sich durch ihre Fähigkeit aus, die Bewegungen des Benutzers auf jeder Seite der Website in Farben und Schattierungen anzuzeigen, genau wie die Wärmeerkennung. Sie können sehen, ob die Teile der Seite, die die Benutzer auschecken, anklicken oder lesen sollen, sie an die richtige Stelle führen.
Mit anderen Worten, während Google Analytics Ihnen den Zugriffsstatus jeder Seite anzeigt, z. B. welche Seiten Benutzer am häufigsten besuchen und woher sie stammen, zeigen Heatmaps Ihnen die spezifischen Bewegungen der Benutzer auf jeder Seite.
