Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den Fehler „Ups, etwas ist schiefgelaufen“ unter Windows 10 beheben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Seit der Einführung von Windows 8/8.1 besteht die Möglichkeit, das Microsoft-Konto als Profil zu verwenden. Ja, Sie können ein lokales Profil verwenden, aber die Verwendung eines Microsoft-Kontos bietet auch viele Vorteile. Wenn Sie beim Versuch, sich mit dem Microsoft-Konto anzumelden, den Fehler „Ups, etwas ist schiefgelaufen“ sehen, lesen Sie weiter.
Wie behebt man den Fehler „Ups, etwas ist schief gelaufen“ unter Windows 10?
1: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige ID und das richtige Passwort eingeben
Es lohnt sich immer, es noch einmal zu versuchen. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur/Sprache geeignet ist und die Feststelltaste deaktiviert ist. Bei jeder Art von Systemfehler, einschließlich Updates oder sogar Malware, ist es sehr schwierig, Ihr Microsoft-Kontokennwort zu ändern. Wenn Sie sich nach mehreren Versuchen immer noch nicht anmelden können, versuchen Sie die folgenden Lösungen.
2: Erstellen Sie ein temporäres Konto
Folge diesen Schritten:
- Schließen Sie ein bootfähiges USB-Flash-Laufwerk an.
- Drücken Sie Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen und Update & Sicherheit zu öffnen.
- Wählen Sie im linken Bereich Wiederherstellung und klicken Sie unter Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.
- Wählen Sie Fehlerbehebung und dann Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf Starteinstellungen und dann auf Neustart.
- Drücken Sie F10, F11 oder F9, um das Boot-Menü zu öffnen. Dies kann je nach PC-Motherboard variieren.
- Booten Sie von USB und warten Sie.
- Wenn nun der Installationsbildschirm angezeigt wird, drücken Sie Umschalt + F10, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
verschieben d:windowssystem32utilman.exe d:windowssystem32utilman.exe.bak
kopieren Sie d:windowssystem32cmd.exe d:windowssystem32utilman.exe
wpeutil neu starten - Der PC muss neu starten, also warten Sie, bis Sie den Anmeldebildschirm erreichen und die Eingabeaufforderung startet.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste (vergessen Sie nicht, den Benutzernamen durch den Benutzernamen Ihrer Wahl zu ersetzen):
Netzwerkbenutzer Benutzername /add
lokale Netzwerkgruppenadministratoren Benutzername /add - Starten Sie dann neu und wählen Sie das neue Konto aus.
- Von dort aus können Sie zu Konten gehen, um das alte Konto zu löschen und einfach sein Passwort zu ändern.
3: Überprüfen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor
Wenn Sie hingegen eine alternative Anmeldeschutzmethode verwenden (oder überhaupt keinen Schutz haben), sich aber nicht beim Microsoft Store anmelden oder Ihr Microsoft-Konto verwenden können, gibt es auch dafür Lösungen. Versuchen Sie zunächst, Ihr Passwort online zurückzusetzen. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, überprüfen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor.
Hier ist, wo Sie es finden und wie Sie es bei Bedarf deaktivieren können:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste Gruppenrichtlinie ein und öffnen Sie Gruppenrichtlinie bearbeiten aus der Ergebnisliste.
Gehen Sie zu: Computereinstellungen „Windows-Einstellungen“ Sicherheitseinstellungen „Lokale Richtlinien“ Sicherheitsoptionen „Konten: Microsoft-Konten sperren. - Klicken Sie im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf “Konten: Microsoft-Konten sperren” und öffnen Sie Eigenschaften.
- Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie deaktiviert ist, und übernehmen Sie die Änderungen.
- Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, sich mit demselben Konto anzumelden.
4: Verwenden Sie ein lokales Konto
Einige Benutzer konnten den Fehler „Ups, etwas ist schiefgelaufen“ beheben, nachdem sie zwischen dem Microsoft-Konto und dem lokalen Konto gewechselt hatten.
Folge diesen Schritten:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Anwendung Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Konten aus.
- Wählen Sie Ihre Informationen im linken Bereich aus.
- Klicken Sie auf „Mit lokalem Konto anmelden“.
- Geben Sie das Passwort des aktuellen (problematischen) Microsoft-Kontos ein
- Weisen Sie dem lokalen Konto einen Namen zu und fügen Sie optional ein Kennwort hinzu.
- Änderungen bestätigen und abmelden
- Später können Sie erneut versuchen, sich mit dem Microsoft-Konto anzumelden. Bei manchen hat es funktioniert.
5: Anmeldedaten löschen
Ihre Anmeldeinformationen (und alle in Windows gespeicherten Anmeldeinformationen) werden in einem dedizierten Ordner gespeichert. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Inhalt des Ordners Credentials löschen. Danach können Sie Ihr Konto zurücksetzen.
So geht’s unter Windows 10:
- Geben Sie in der Windows-Suchleiste %localappdata% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Öffnen Sie den Microsoft-Ordner und löschen Sie den Ordner Credentials.
- Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
6: Windows aktualisieren
Vielleicht gibt es einen Patch, der dein Problem lösen kann. Es ist immer besser, die neueste Version verfügbar zu haben.
Folge diesen Schritten:
- Geben Sie in der Windows-Suche check ein und wählen Sie „Check for updates“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“.
- Wenn Updates zum Download verfügbar sind, besorgen Sie sich diese und installieren Sie sie entsprechend.
7: Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn nichts hilft, können wir abschließend nur empfehlen, Ihren PC auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus, vergessen Sie jedoch nicht, Ihre Daten zu sichern, nur für den Fall:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie Update & Sicherheit
- Wählen Sie Wiederherstellung.
- Klicken Sie in „Diesen PC wiederherstellen“ auf „Start“.
- Behalten Sie Ihre Dateien bei und fahren Sie fort.
