Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben können, wenn Ihre Mac-Kamera nicht funktioniert. Die meisten Macs verfügen heute über eine eingebaute Frontkamera, die oft als FaceTime-Kamera bezeichnet wird. Es befindet sich am oberen Bildschirmrand und schaltet sich ein, wenn Sie eine App öffnen, die Fotos aufnehmen, Videos aufnehmen oder Videoanrufe tätigen kann. Da FaceTime automatisch aktiviert wird, müssen Sie sich nicht fragen, wie Sie die Kamera am Mac anschließen. Der Aktivierungsprozess schlägt jedoch manchmal fehl und es ist gut zu wissen, was zu tun ist, um die Verbindung wiederherzustellen.
Wie kann man beheben, dass die Mac-Kamera nicht funktioniert?
Wenn die Kamera Ihres MacBook nicht richtig funktioniert, wird die Meldung angezeigt. macOS wird nicht mit einer Kamera-Setup-Anwendung geliefert. Die meisten Apps, die die Mac-Kamera verwenden, verfügen über eigene Konfigurationsoptionen, sodass es weder physische noch softwaremäßige Ein-/Ausschalter gibt.
Auch wenn Sie vermuten, dass es sich um ein Hardwareproblem handeln könnte, können Sie die Mac-Kamera in der Regel mit Hilfe einiger kleiner Tricks selbst beheben.
Suchen Sie nach Anwendungen, die die Kamera gleichzeitig verwenden
Wir wissen, dass die Mac-Kamera automatisch von den Anwendungen aktiviert wird, die sie verwenden. Wichtig ist aber auch, dass immer nur eine Anwendung die Kamera gleichzeitig nutzen kann. Wenn die Kamera Ihres Macs nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass sie derzeit von keiner anderen Anwendung verwendet wird.
Schließen Sie alle anderen geöffneten Anwendungen oder Dienstprogramme, die die Kamera verwenden (zB Skype, FaceTime und Photo Booth).
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Anwendungen auf Ihre Kamera zugreifen, speichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
Starten Sie einfach Ihren Mac neu
Wenn das Schließen der Apps nicht geholfen hat, besteht die Möglichkeit, dass einige Prozesse die Kamera im Hintergrund verwenden. Ein Neustart wird das Problem mit ziemlicher Sicherheit beheben, sodass Sie wieder vollen Zugriff auf die Kamera haben. So starten Sie Ihren Mac neu:
- Wählen Sie das Apple-Symbol in der oberen Menüleiste aus.
- Klicken Sie auf Neustart.
Wie kann man beheben, dass die Kamera auf dem Mac bei der Verwendung von FaceTime nicht funktioniert?
Der Neustart braucht jedoch Zeit und unterbricht alles, was Sie tun. Dies ist möglicherweise keine Option, wenn Sie sich mitten in einem wichtigen FaceTime-Anruf befinden. Glücklicherweise gibt es für FaceTime, das auf dem Mac nicht funktioniert, einen anderen Trick, der keinen Neustart erfordert und das Problem sofort behebt. Wir werden eine Befehlszeile verwenden, um das Herunterfahren des Prozesses zu erzwingen:
- Gehen Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme > Terminal.
- Klicken Sie in das Terminalfenster und geben Sie sudo killall VDCAssistant ein.
- Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur und geben Sie das Administratorkennwort ein.
- Starten Sie die Anwendung neu, um zu sehen, ob die Kamera des Mac funktioniert.
Wie kann man beheben, dass die Kamera auf dem Mac bei der Verwendung von Skype nicht funktioniert?
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Ihre Skype-Kamera auf dem Mac nicht funktioniert:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Skype-Version verfügen.
- Wenn Sie dies tun und immer noch keine Kamera mit dem MacBook verbunden ist, installieren Sie die Anwendung neu.
- Wenn Sie immer noch mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, wenden Sie die oben beschriebene Lösung für FaceTime an, das auf dem Mac nicht funktioniert. Starten Sie dann Ihren Computer neu und versuchen Sie Skype erneut.
- Überprüfen Sie abschließend, ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, versuchen Sie es mit WiFi Explorer, einem Netzwerkanalysator, der Ihnen hilft, häufige Netzwerkprobleme mit Ihrer Verbindung zu erkennen und zu beheben, ohne einen teuren Fachmann einzuschalten.
WiFi Explorer scannt Ihre Netzwerkumgebung (Bandbreite, Signalqualität, Sicherheitsstatus), identifiziert Kanalkonflikte und Abdeckungsprobleme und gibt schnelle Tipps zur Verbesserung Ihrer Wi-Fi-Verbindung. Visuelle Diagramme im WiFi Explorer ermöglichen es Ihnen, die Situation leicht zu beurteilen, ohne in die Zahlen einzutauchen.
So setzen Sie den Systemtreiber Ihres Macs zurück
Wenn die Mac-Kamera immer noch nicht funktioniert und keiner der oben genannten Schritte zu helfen scheint, können Sie versuchen, einen sogenannten System Management Controller (SMC) zurückzusetzen. Die SMC verarbeitet viele Hardwarefunktionen auf Ihrem Mac und das Zurücksetzen kann als Lösung für Ihre Probleme dienen.
So setzen Sie SMC auf einem MacBook (2017 oder früher) zurück:
- Schalte den Computer aus.
- Stecken Sie das Netzteil ein
- Halten Sie gleichzeitig Umschalt + Strg + Optionen und die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
- Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie die Tasten loslassen, wodurch die Sicherung gestartet wird.
Das Zurücksetzen von SMC auf einem modernen MacBook Air oder Pro mit dem T2-Sicherheitschip ist anders und umfasst einen zweistufigen Prozess:
Der erste Schritt, der zum Zurücksetzen von SMC auf einem MacBook (2018 oder höher) erforderlich ist:
- Schalten Sie Ihren Mac aus.
- Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie den Netzschalter los und warten Sie noch ein paar Sekunden.
- Schalten Sie Ihren Mac ein
- Überprüfen Sie, ob die Mac-Webcam immer noch nicht funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem zweiten Teil unten fort.
Der zweite Schritt, der zum Zurücksetzen von SMC auf dem MacBook (2018 oder höher) erforderlich ist:
- Schalten Sie Ihren Mac aus.
- Halten Sie nach dem Ausschalten des Computers die rechte Umschalttaste, die linke Optionstaste und die linke Strg-Taste sieben Sekunden lang gedrückt.
- Halten Sie die Tasten gedrückt und halten Sie die Einschalttaste weitere sieben Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie alles los und warten Sie noch ein paar Sekunden.
- Drücken Sie den Netzschalter erneut, um den Mac einzuschalten.
Angenommen, das Problem mit der MacBook Pro-Kamera funktionierte nicht mit SMC, was auch immer das Problem ist, es sollte jetzt behoben sein.
