Komfort, Benutzerfreundlichkeit und Preis sind die Hauptfaktoren, die Kunden von physischen Geschäften zum E-Commerce migrieren, aber die Frage „Wie können die Betriebskosten des E-Commerce gesenkt werden?“. Bleibt das selbe…
Vor allem die E-Commerce-Unternehmen müssen die Erwartungen der Verbraucher erfüllen. Es ist jedoch schwierig, das beste Produkt, den besten Service und den besten Kundenservice gleichzeitig anzubieten und gleichzeitig den besten Preis zu erzielen, als es scheint.
Es gibt einige Betriebskosten, die in einem E-Commerce-Unternehmen gesenkt werden können, ohne die Tugenden zu verlieren, nach denen die Verbraucher suchen.
Unterschiedliche E-Commerce-Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen
Es ist immer notwendig, die Effektivität des Einsatzes betrieblicher Prozesse neu zu bewerten. Es ist häufig so, dass die Unternehmen in verschiedene Tools investieren, weil sie glauben, diese würden sie retten, und ja, viele dieser Tools sind effektiv und grundlegend, aber sie passen nicht in allen Fällen.
Wie das Thema sagt, benötigt jeder Online-Shop bestimmte Funktionen. Betrachten Sie also alle Ihre Tools und bewerten Sie sie erneut, wenn dies in Ihrem E-Commerce-Unternehmen wirklich effektiv ist. Es wäre eine gute Idee, KPIs festzulegen und zu sehen, wie sie funktionieren.
Sie brauchen vor allem Integration
Sie verwenden bereits viele Systeme und Tools zusammen, aber sind sie wirklich integriert? Läuft der Betrieb reibungslos? ERP, Zahlungsgateway, Datenanalyse, Marketingplattform, Logistikwerkzeuge und Tabellenkalkulationen sind einige der Mechanismen, die sehr effizient sein können, aber nicht alleine gehen sollten.
Stellen Sie sich Ihre E-Commerce-Prozesse als Ganzes vor, daher müssen alle diese Tools in sie integriert werden. Es macht keinen Sinn, mehrere Funktionen zu haben, wenn diese nicht in den Shop integriert sind und nicht funktionsfähig sind, sondern Ihren Service nur bis zu einem gewissen Punkt verbessern.
Ohne Integration gibt es keine Servicedynamik und es stellt sich heraus, dass es sich um eine Investition ohne Rendite handelt. Diese Integration reduziert sektorübergreifende Hindernisse, spart Zeit, indem die Zeit für Nacharbeiten an verschiedenen Systemen und Optimierungen reduziert wird. Die Integration unterstützt alle Ihre Geschäftsprozesse von der Inventarisierung des Produkts bis zur Auslieferung an den Verbraucher.
Hören Sie nie auf, nach Besserem zu suchen
Die Verwendung eines neuen Dienstes oder eines Tools zur Automatisierung Ihres Geschäfts oder zur Vereinfachung von Prozessen sollte Sie nicht daran hindern, nach einer besseren Lösung zu suchen. Im Gegenteil, es ist genau der Moment, in dem Sie überprüfen sollten, ob alles gut funktioniert, und sehen, wie es Ihrem Online-Shop hilft, sich weiterzuentwickeln.
Automatisierung ist gut, aber auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten?
Die Beurteilung der Bewegung Ihres Inventars ist für die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Die Bestandsverwaltung ermöglicht die Erstellung eines effektiven Plans, da die Automatisierung Ihrem Geschäft helfen kann. Sie sollte jedoch auch auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein, da sie auch falsche Entscheidungen verhindern kann.
Was ist mit der Logistik?
Wenn alle Prozesse in einem Geschäft zugeordnet sind, werden Betriebsstörungen reduziert und Einsparungen erzielt. Wenn Sie eine gute logistische Planung und eine effiziente Überwachung haben, funktionieren Versandprozesse besser mit schnelleren Lieferungen und folglich niedrigeren Produktrückgaberaten.
Erstellen Sie ein Flussdiagramm zum Wachsen
Es wird Momente geben, in denen Sie vielleicht denken: “Das ist es, mein Geschäft hat seinen Höhepunkt erreicht und wir können nicht wachsen.” Verliere noch keine Motivation. Um zu wissen, was Ihr nächster Schritt sein wird, um die Planung bestmöglich durchzuführen, entwickeln Sie eine vollständige Flussdiagramm, organisieren Sie alle Prozesse und versuchen Sie, jede Bewegung im Unternehmen anzusprechen. Auf diese Weise wird die interne Kommunikation effizienter. Sie können Betriebsstörungen finden und die beste Arbeitsmethode erstellen.
Betriebsfehler verursachen unnötige Kosten. Wenn Sie also alle Ihre E-Commerce-Prozesse abbilden, können Sie Schwachstellen finden. Durch deren Lösung können Sie Ihre Kosten senken und Ihren Umsatz steigern.
In Wachstum zu investieren ist gut, aber nur, wenn es sorgfältig geplant ist. Flussdiagramme können eine wichtige Methode sein, um herauszufinden, wie Sie Ihre E-Commerce-Betriebskosten senken und mehr für Investitionen sparen können.
