Wenn Sie Probleme beim Starten Ihres Apple-Computers haben, keine Panik: Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus starten, um Probleme zu beheben oder Gründe für die Fehlerbehebung zu finden. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Anmeldeprobleme einfach zu lösen.
Was ist der abgesicherte Modus von macOS?
Wenn Ihr Mac aus verschiedenen Gründen den Anmeldevorgang nicht abschließen kann, kann Ihnen die Verwendung des abgesicherten Startmodus helfen, Ihre Probleme zu lösen.
Aber was genau ist der abgesicherte Modus? Es handelt sich um eine Boot-Methode, die speziell entwickelt wurde, um eventuell aufgetretene Fehler zu beheben. Aus diesem Grund sind einige Funktionen eingeschränkt oder überhaupt nicht verfügbar. Beispielsweise ist die Grafikbeschleunigung deaktiviert und der Bildschirm kann zu bestimmten Zeiten flackern, das WLAN-Netzwerk funktioniert möglicherweise nicht richtig und Sie können keine Dateien freigeben.
Wenn der Mac im abgesicherten Modus startet, überprüft das System die Startdiskette und versucht, Verzeichnisprobleme zu beheben, lädt nur wesentliche Kernel-Erweiterungen, verhindert das automatische Öffnen von Start- und Boot-Elementen, deaktiviert vom Benutzer installierte Schriftarten und löscht den Schriftart- und Kernel-Cache.
Wenn Sie also den Computer im abgesicherten Modus starten und der Fehler nicht auftritt, wissen Sie, dass Sie möglicherweise ein inkompatibles Boot-Objekt haben oder dass es sich um ein Cache- oder Verzeichnisproblem mit der Bootdiskette handelt.
Wie starte ich den Mac im abgesicherten Modus zur Fehlerbehebung?
Hier sind die Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihren Mac im abgesicherten Modus zu starten:
- Trennen Sie die Peripheriegeräte und lassen Sie nur Tastatur und Maus.
- Halten Sie beim Booten oder Neustarten des Computers die Umschalttaste gedrückt. Auf dem Bildschirm sehen Sie den von Apple gebissenen Apfel und den Boot-Fortschrittsbalken. Seien Sie geduldig, denn es kann eine Weile dauern.
- Sobald das Anmeldefenster erscheint, können Sie die Umschalttaste loslassen. Es besteht die Möglichkeit, dass das System Sie zweimal zur Eingabe der Anmeldeschlüssel auffordert, wenn die Bootdiskette mit FileVault verschlüsselt ist.
Um herauszufinden, dass der Computer im abgesicherten Modus gestartet wurde, rufen Sie die Systeminformationen auf, indem Sie auf das Apfelsymbol > Über diesen Mac > Systembericht > Software klicken. Hier sehen Sie einen Abschnitt namens Boot-Modus, und wenn Sie alles richtig gemacht haben, sehen Sie, dass dort Safe steht. Starten Sie danach den Computer normal neu, um zu sehen, ob die Probleme behoben sind.
Wenn Sie nach mehrmaligem Drücken der Umschalttaste während des Startvorgangs das Apple-Logo immer noch nicht sehen können, wird im folgenden Schritt erklärt, was Sie tun können.
Was tun, wenn der sichere Start nicht funktioniert?
Wenn Sie während des Startvorgangs die Umschalttaste drücken, aber das Apple-Logo nicht sehen, kann ein Fehler auftreten, der Sie daran hindert, sich im abgesicherten Modus anzumelden.
Eine Möglichkeit ist, dass es sich um ein Anzeigeproblem handelt. Wenn Sie das typische Startgeräusch, Lüfter- oder Festplattengeräusch hören oder wenn Sie die Feststelltaste auf der Tastatur drücken und die LED aufleuchtet, bedeutet dies, dass der Mac mit Strom versorgt wird, aber kein Videobild anzeigt.
Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass es sich nicht um ein Anzeigeproblem handelt, besteht eine andere Möglichkeit darin, dass es sich um einen Stromausfall handelt. Um auszuschließen, dass das Netzteil die Ursache dafür ist, dass Ihr Computer nicht hochfährt, stellen Sie sicher, dass es richtig angeschlossen und eingesteckt ist, wenn es sich um einen Desktop-Computer handelt, oder dass es geladen ist, wenn es sich um einen Laptop handelt. Prüfen Sie in jedem Fall, ob die Stecker und Kabel richtig funktionieren.
Wenn Sie das Problem nach diesen Überprüfungen nicht gefunden haben, versuchen Sie, den NVRAM oder PRAM wie im nächsten Schritt beschrieben zurückzusetzen, und wenn es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie den System Management Controller (SMC) wie unten beschrieben zurück. Wenn Sie kürzlich Speicher installiert haben, stellen Sie sicher, dass dieser kompatibel und richtig installiert ist.
Wenn der Computer immer noch nicht startet, bringen Sie ihn zu einem Apple Store oder wenden Sie sich an den technischen Support von Apple, um Hilfe bei der Behebung des Problems zu erhalten.
Setzen Sie das NVRAM oder PRAM auf Ihrem Mac zurück
Der NVRAM oder PRAM auf Intel-basierten Macs ist ein nichtflüchtiger Arbeitsspeicher, in dem einige Starteinstellungen gespeichert werden. Aus diesem Grund ist es möglich, dass, wenn Ihr Computer Probleme mit der Anmeldung hat, das Problem hier liegt, z. B. wenn Sie ein Fragezeichen-Symbol sehen, bevor Sie Ihren Computer starten.
Um das NVRAM oder PRAM zurückzusetzen, schalten Sie den Mac aus, schalten Sie ihn wieder ein und drücken Sie sofort die Tasten Option + Befehl + P + R für etwa 20 Sekunden, bevor der graue Startbildschirm angezeigt wird. Wenn Ihr Computer danach immer noch nicht bootet, versuchen Sie, die SMC wie im nächsten Punkt beschrieben zurückzusetzen.
Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC)
Wenn alles, was wir bisher getan haben, die Probleme Ihres Computers nicht gelöst hat, können Sie auch den System Management Controller (SMC) zurücksetzen. Der SMC steuert verschiedene Low-Level-Funktionen auf Intel-basierten Macs, wie z.
Sie werden wissen, dass Sie diesen Schritt ausführen müssen, wenn Sie hören, dass die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit ohne hohe Arbeitslast laufen, wenn eine der Anzeigeleuchten nicht richtig funktioniert (Akku, Display-Hintergrundbeleuchtung usw.), wenn der Computer nicht auf Drücken reagiert der Netzschalter oder wenn es langsamer als normal läuft.
Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, bevor Sie diese Aufgabe ausführen, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren:
- Erzwingen Sie das Herunterfahren des Mac, indem Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten.
- Drücken Sie Befehl + Wahl + Escape, um das Schließen aller nicht reagierenden Programme zu erzwingen.
- Versetzen Sie den Computer in den Energiesparmodus, indem Sie im Apple-Menü die Option Energiesparmodus auswählen und dann wieder einschalten.
- Starten Sie den Mac neu, indem Sie im Apple-Menü auf Neu starten klicken.
- Schalten Sie den Computer über die Option Herunterfahren im Apple-Menü aus und schalten Sie ihn wieder ein.
Wenn Sie einen Laptop mit Akku- oder Stromversorgungsproblemen haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Ziehen Sie das Ladegerät oder den Netzadapter aus der Steckdose.
- Schalte den Computer aus.
- Wenn der Akku herausnehmbar ist, nehmen Sie ihn heraus und setzen Sie ihn wieder ein.
- Starte den Computer neu.
Bleibt der Fehler bestehen? Setzen Sie dann die SMC zurück, um zu versuchen, das Problem zu beheben. Wenn Sie einen Laptop ohne austauschbaren Akku haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Schalte den Computer aus.
- Drücken Sie die Tasten Umschalt + Strg + Wahl + Ein-/Aus + Strg + Wahl + Ein-/Aus-Tasten gleichzeitig 10 Sekunden lang und lassen Sie sie dann los.
- Drücken Sie den Netzschalter erneut, um den Computer zu starten.
Wenn es sich bei Ihrem Mac um ein Notebook mit austauschbarem Akku handelt, gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie den Computer aus und entfernen Sie den Akku.
- Halten Sie den Netzschalter fünf Sekunden lang gedrückt.
- Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten.
Falls Sie einen Desktop-Mac haben, führen Sie die folgenden Aktionen aus:
- Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
- Stecken Sie das Netzkabel nach 15 Sekunden wieder ein.
- Warten Sie weitere 5 Sekunden und drücken Sie den Netzschalter.
Wenn Sie so weit gekommen sind und die Probleme weiterhin bestehen, bringen Sie Ihren Mac am besten zu einem Apple Store oder wenden Sie sich an den Apple Support, um Hilfe bei der Behebung des Problems zu erhalten.
