Anthropic hat angekündigt, dass sein Chatbot Claude werbefrei bleiben wird, im Gegensatz zum Konkurrenten OpenAI, der kürzlich für viele Benutzer Anzeigen in ChatGPT eingeführt hat.
Das Unternehmen gab an, dass „das Einfügen von Anzeigen in Gespräche mit Claude unvereinbar wäre“ damit, dass der Chatbot ein „wirklich hilfreicher Assistent für die Arbeit und für tiefes Nachdenken“ werde. Anthropic erklärte, dass Benutzer häufig persönliche Daten an Chatbots weitergeben und auf solchen Informationen basierende Anzeigen unheimlich wirken würden. Das Unternehmen zitierte beispielsweise das Szenario, dass man sich zu psychischen Problemen beraten ließ und eine Anzeige für Johanniskraut erhielt.
Anthropic hob auch andere Konversationstypen hervor, bei denen Anzeigen unpassend oder unangemessen erscheinen würden, beispielsweise solche, bei denen es um komplexe Softwareentwicklungsaufgaben, tiefgreifende Arbeit oder das Durchdenken schwieriger Probleme geht.
Die Integration von Werbung würde im Widerspruch zur Claude-Verfassung stehen, in der „allgemein hilfreich sein“ als Kernprinzip aufgeführt ist. In einem Blogbeitrag stellte Anthropic fest, dass „die Einführung von Werbeanreizen in dieser Phase die Komplexität noch weiter steigern würde. Unser Verständnis dafür, wie Modelle die von uns gesetzten Ziele in spezifische Verhaltensweisen umsetzen, entwickelt sich noch; ein werbebasiertes System könnte daher zu unvorhersehbaren Ergebnissen führen.“
KI-Unternehmen sind bisher mit hohen Kosten und begrenzten Erträgen konfrontiert, weshalb Anzeigen eine gängige Strategie zur Amortisierung von Investitionen sind, wie es OpenAI getan hat. Engadget kontaktierte Anthropic wegen möglicher finanzieller Zwänge, die zu einer Änderung der Richtlinien führen könnten. Ein Vertreter verwies auf den Blogbeitrag und erklärte, er enthalte „alle Informationen, die wir derzeit mitteilen müssen“.
Anthropic bekräftigte sein Engagement für handelsbasierte Agenten-KI. Das Unternehmen plant, „weiterhin Funktionen zu entwickeln, die es unseren Benutzern ermöglichen, Produkte zu finden, zu vergleichen oder zu kaufen, mit Unternehmen in Kontakt zu treten und vieles mehr.“
