Ein Anthropic-Abonnent hat eine Bundesklage gegen das Unternehmen eingereicht und behauptet, es habe die Verbraucher hinsichtlich der Nutzungsbeschränkungen seiner Claude Max-Abonnementpläne in die Irre geführt. In der von Karl Kahn, einem Einwohner von Washington DC, eingereichten Klage wird behauptet, dass die Nutzungsobergrenzen für die Pläne Max 5x und Max 20x unklar seien und niedriger zu sein scheinen als die auf der Website des Unternehmens beworbenen.
Anthropic bietet drei Abonnementstufen für Einzelpersonen an, wobei die günstigste Option, Claude Pro, 17 US-Dollar pro Monat kostet. Der Claude Pro-Plan verspricht zu Spitzenzeiten „mindestens das Fünffache der Nutzung pro Sitzung im Vergleich zu unserem kostenlosen Service“. Das Unternehmen begann im April 2025 mit dem Angebot der Pläne Max 5x und Max 20x mit monatlichen Gebühren von 100 bzw. 200 US-Dollar, die angeblich das Fünf- bzw. 20-fache der Nutzungsobergrenzen des Pro-Pakets bieten.
In der Klage wird behauptet, dass die tatsächlichen Nutzungslimits für die Pläne Max 5x und Max 20x deutlich unter den beworbenen Beträgen liegen. Kahn stieg im April auf den Max 20x-Plan um, erreichte jedoch schnell sein wöchentliches Limit. Er gab an, innerhalb einer nur fünfstündigen Sitzung 15 Prozent seines Wochenbedarfs verbraucht zu haben. Die Klage zielt auf den Status einer Sammelklage im Namen anderer US-Verbraucher ab, die seit Einführung der Pläne im letzten Jahr ein Max-Abonnement erworben haben.
Anthropic hat keine Kommentare zum laufenden Rechtsstreit abgegeben. Auf Plattformen wie Reddit kommt es häufig zu Diskussionen über die Ratenlimits des Unternehmens, wo einige Benutzer berichten, dass sie ihre Limits schnell überschreiten. Im Juli 2025 führte Anthropic wöchentliche Ratenbegrenzungen für die Nutzung von Claude Code ein, als Reaktion auf Fälle, in denen Benutzer die Software kontinuierlich verwendeten.
Alle großen Sprachmodelle, einschließlich Claude, arbeiten mit einem Verbrauchssystem, das auf Token basiert. Wenn Benutzer Text in das System eingeben, übersetzt es verschiedene Elemente in numerische Formate, die sich auf die während des Trainings gelernten Muster beziehen. Die mit der Generierung von Outputs verbundenen Kosten hängen sowohl von der Input- als auch von der Output-Verarbeitung ab, deren Komplexität unterschiedlich sein kann.
Die Klage unterstreicht ein anhaltendes Missverhältnis zwischen den Erwartungen der Verbraucher und den tatsächlichen Betriebskosten im Zusammenhang mit KI-Diensten. Das bestehende Modell für Software-Abonnements spiegelt möglicherweise die Rechenanforderungen großer Sprachmodelle nicht angemessen wider. Analysten gehen davon aus, dass der finanzielle Druck zunehmen könnte, da Anthropic und andere KI-Unternehmen sich auf mögliche Börsengänge vorbereiten.
