Apple hat ein kostenloses Reparaturprogramm für einige Modelle seiner Smartwatch angekündigt, nachdem ein Problem festgestellt wurde, das nach einem Software-Update möglicherweise nicht behoben werden kann.
Apple wird die Apple Watch kostenlos reparieren
Eine kleine Anzahl von Benutzern der Apple Watch Series 5 und SE ist auf ein lästiges Problem gestoßen: Ihre Smartwatches werden nicht aufgeladen. Apple hat ein Update veröffentlicht, mit dem diese Unannehmlichkeiten behoben werden. Sie können jedoch weiterhin ein kostenloses Reparaturprogramm durchführen, mit dem das Problem behoben werden kann.
Dies wurde von Apple durch ein Support-Dokument auf seiner angekündigt Webseite. Benutzer, die von dem Problem betroffen sind und verhindern, dass die Uhr aufgeladen wird und ihre Uhr nicht verwenden kann, können mit diesem Programm das Gerät vollständig kostenlos reparieren.
Da jedoch ein watchOS-Update veröffentlicht wurde, um das Problem zu beheben, empfiehlt Apple zunächst, eine Reihe von Schritten auszuführen, um zu überprüfen, ob Ihre Smartwatch weiterhin Probleme aufweist.
Wie kann ich meine Apple Watch kostenlos reparieren?
Das neueste watchOS-Update, Version 7.3.1, sollte die Ladeprobleme beheben. Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät immer noch vom Ladeproblem betroffen ist, gibt Apple eine Reihe von Richtlinien an:
- Aktualisieren Sie Ihre Apple Watch auf watchOS 7.3.1.
- Legen Sie Ihre Apple Watch mindestens 30 Minuten lang auf die Ladestation.
- Überprüfen Sie, ob die Uhr normal aufgeladen wurde oder im Gegenteil, ob sie sich nicht geändert hat und im Energiesparmodus bleibt.
Wenn die zweite Situation eintritt, haben Sie Anspruch auf das kostenlose Reparaturprogramm. Wenden Sie sich an den Apple-Support, damit Sie eine E-Mail an Apple senden können, in der das Problem erläutert wird. Sie können sich jedoch auch für andere Kommunikationskanäle entscheiden. Das betreffende Gerät wird geprüft, um festzustellen, ob es für eine kostenlose Reparatur in Frage kommt.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht für das Programm berechtigt sind, wenn Apple die Uhr untersucht und feststellt, dass der Akku aufgrund anderer Faktoren ausfällt und Sie keine Garantie haben. In diesem Fall werden Sie von Apple gefragt, ob Sie mit dem Vorgang fortfahren möchten reparieren aber in diesem Fall mit einem Angebot. Denken Sie daran, über alle Neuigkeiten der Reparatur auf dem Laufenden zu bleiben.
Dieses Programm ergänzt das kürzlich von Apple eingeführte Programm, mit dem Benutzer die Batterien einiger MacBook Pro völlig kostenlos austauschen konnten. Dieser Fall ähnelt dem der Apple Watch. In diesem Fall hat das MacBook Pro nicht mehr als 1% aufgeladen, was einen kleinen Teil der Computer betrifft.
