Venmo führt ein bedeutendes Redesign ein, das größte Update der App seit 2021, mit dem Ziel, das Benutzererlebnis und die soziale Interaktion zu verbessern. Der Rollout beginnt diese Woche, wobei das vollständige Redesign voraussichtlich im Herbst 2023 allen Benutzern zur Verfügung stehen wird. Dieses Update erfolgt im Rahmen der Bemühungen von PayPal, Venmo als eigenständige Geschäftseinheit umzustrukturieren und sich möglicherweise auf einen Verkauf vorzubereiten.
Die erste spürbare Änderung wird ein überarbeiteter Feed sein, der eine größere Auswahl an visuellen Elementen und größeren Bildern bietet. Benutzer finden neue Interaktionsmöglichkeiten wie Reaktionen und Schnellaktionsschaltflächen wie „Erneut bezahlen“ und „Danke sagen“. Der Feed wird zudem personalisiert und zeigt maßgeschneiderte Cashback-Angebote und Produktvorschläge basierend auf den Einkaufsgewohnheiten der Nutzer an.
Eine neue Schaltfläche „Give a Shoutout“ ermöglicht es Benutzern, ihre bevorzugten lokalen Unternehmen innerhalb der App zu unterstützen. Alexis Sowa, Senior Vice President von Venmo, betonte den Fokus der Neugestaltung darauf, die Generation Z und ein jüngeres Publikum anzusprechen, und erklärte: „Eines der Dinge, die wir oft hören … ist der echte Wunsch, lokale Unternehmen zu unterstützen und zu unterstützen.“
Zu den weiteren Funktionen gehört die Einführung zweier neuer Registerkarten, „Senden“ und „Geld“, die in den kommenden Monaten eingeführt werden sollen. Auf der neuen Registerkarte „Senden“ werden häufige Kontakte deutlich hervorgehoben, wodurch der Prozess des Zahlungsversands optimiert wird und Benutzer Rechnungen auf bis zu 30 Personen aufteilen können. Benutzer können in diesem Bereich auch direkt Geschenke versenden und Zahlungen planen.
Die Registerkarte „Geld“ bietet Verwaltungstools für Ausgaben und Zugriff auf Teen-Konten und Kryptowährungsfunktionen. Darüber hinaus werden in einer neuen Registerkarte „Prämien“ zeitlich begrenzte Angebote zusammengefasst und das Stash-Programm von Venmo einbezogen, das bis zu 5 % Cashback beim Einkauf bei ausgewählten Marken bietet.
Sowa wies darauf hin, dass die Neugestaltung das Ergebnis einer einjährigen Benutzerforschung sei, was darauf hindeutet, dass viele vorhandene Funktionen innerhalb der App nicht ausreichend genutzt wurden. Da jüngere Benutzer sich zu Zahlungs-Apps neigen, die als soziale Plattformen fungieren, passt Venmo seine Plattform an, um diesen Erwartungen gerecht zu werden.
Konkurrenten wie Verse und Daylight integrieren zunehmend soziale Funktionen, was auf einen breiteren Trend bei Zahlungs-Apps hindeutet. Venmo möchte für sein Kernpublikum relevant bleiben, indem es seine Plattform weiterentwickelt, bevor es zu möglichen Eigentümerwechseln kommt.
