Discord gab am Dienstag bekannt, dass es die weltweite Einführung der Altersüberprüfung von März auf die zweite Hälfte des Jahres 2026 verschiebt. Die Entscheidung folgt auf heftige Gegenreaktionen der Benutzer Anfang dieses Monats bezüglich des ursprünglichen Plans des Unternehmens, allen Benutzern standardmäßig ein „jugendgerechtes Erlebnis“ zu bieten, bis sie ihr Alter als Erwachsene überprüft haben.
Stanislav Vishnevskiy, CTO von Discord, räumte ein, dass das Unternehmen seine Absichten nicht klar kommuniziert habe. „So wie es dazu kam, dachten viele von euch, dass wir Gesichtsscans und ID-Uploads von jedem verlangen, nur um Discord zu nutzen“, schrieb Vishnevskiy in einem Blogbeitrag. „Das ist nicht das, was passiert, aber die Tatsache, dass so viele Menschen daran glauben, zeigt uns, dass wir bei unserer grundlegendsten Aufgabe versagt haben: klar zu erklären, was wir tun und warum.“
Das Unternehmen stellte klar, dass 90 % der Benutzer ihr Alter nicht überprüfen müssen. Diese Nutzer werden die Plattform weiterhin wie gewohnt nutzen, da sie sich nicht mit altersbeschränkten Inhalten beschäftigen und weil die internen Sicherheitssysteme von Discord bereits das Alter vieler erwachsener Nutzer ermitteln können. Diese internen Systeme analysieren Signale wie das Kontoalter, das Vorhandensein von Zahlungsmethoden und den Servermitgliedschaftsverlauf. „Ich sage es gleich vorweg: Wir wussten, dass dieser Rollout kontrovers sein würde“, sagte Vishnevskiy. „Jedes Mal, wenn man etwas vorstellt, das Identität und Verifizierung berührt, werden die Leute starke Gefühle verspüren. Zu Recht.“
Für die verbleibenden 10 % der Benutzer, die eine Verifizierung benötigen, plant Discord die Einführung zusätzlicher Methoden, die über die zuvor genannten Optionen der Gesichtsaltersschätzung oder der Übermittlung von Ausweisen an Drittanbieter hinausgehen. Als alternative Methode will das Unternehmen nun die Kreditkartenverifizierung anbieten. Discord wird den Rollout erst nach Implementierung dieser neuen Optionen weltweit ausweiten.
Benutzer, die die Verifizierung verweigern, behalten ihre Konten, Server, Freundeslisten, Direktnachrichten und Voice-Chat-Zugriff. Laut Vishnevskiy bestehen die einzigen Änderungen für nicht verifizierte Benutzer darin, dass sie nicht mehr auf altersbeschränkte Inhalte zugreifen können und bestimmte Standardsicherheitseinstellungen zum Schutz von Jugendlichen nicht ändern können.
Discord ändert auch den Umgang mit Anbieterdaten und Datenschutz. Das Unternehmen plant, auf seiner Website Informationen zu den Datenpraktiken jedes Verifizierungsanbieters zu veröffentlichen und klar zu identifizieren, welcher Anbieter in bestimmten Regionen verwendet wird. Darüber hinaus gab Discord an, nur mit Anbietern zusammenzuarbeiten, die den Altersüberprüfungsprozess vollständig auf dem Gerät des Benutzers durchführen, was bedeutet, dass Daten nicht an externe Server gesendet werden.
Dieser Richtlinienwechsel folgt auf Kritik an Discords früherer Partnerschaft mit Persona, einem Anbieter, der von einer von Peter Thiel mitbegründeten Investmentfirma unterstützt wird. Thiel ist Vorsitzender und Mitbegründer von Palantir, einem Unternehmen, das für seine Arbeit mit US-Einwanderungsbehörden und Bundesüberwachungsprogrammen bekannt ist. Persona wurde auch wegen der Verwendung von Daten Dritter und Regierungspartnerschaften kritisiert. Discord ging auf diese Bedenken ein, indem es erklärte, dass es „einen begrenzten Test von Persona im Vereinigten Königreich durchgeführt hat, wo die Alterssicherung zuvor eingeführt wurde und dieser Test inzwischen abgeschlossen ist“.
Darüber hinaus wurde Discord nach einem im Oktober letzten Jahres bekannt gewordenen Vorfall einer genauen Prüfung unterzogen. Das Unternehmen gab bekannt, dass etwa 70.000 Benutzer aufgrund eines Verstoßes gegen einen Drittanbieter zur Altersüberprüfung möglicherweise vertrauliche Daten, einschließlich Fotos von Regierungsausweisen, preisgegeben haben. Discord bestätigte, dass es nicht mehr mit dem Anbieter zusammenarbeitet, der an dieser Sicherheitsverletzung beteiligt war.
