Google hat Gmail-Probleme im Zusammenhang mit Spam-Erkennung und E-Mail-Fehlklassifizierung behoben, die am Samstagmorgen gegen 5 Uhr pazifischer Zeit auftraten. Benutzer berichteten, dass E-Mails typischerweise an die Ordner „Werbung“, „Social“ oder „Updates“ weitergeleitet wurden, die in ihren primären Posteingängen angezeigt werden. Spam-Warnungen tauchten auch bei Nachrichten bekannter Absender auf.
In Beschwerden in den sozialen Medien wurde darauf hingewiesen, dass Spam direkt in den Posteingängen landet. Ein Nutzer gab an, dass „der gesamte Spam direkt in meinem Posteingang landet“, und ein anderer bemerkte, dass die Filter von Gmail „plötzlich völlig kaputt“ zu sein schienen.
Das Workspace-Status-Dashboard von Google lieferte den ganzen Samstag über Aktualisierungen und bestätigte, dass das Unternehmen „Fehlklassifizierungen von E-Mails in seinem Posteingang und zusätzliche Spam-Warnungen“ angeht. An diesem Abend gab Google bekannt, dass das Problem „für alle Nutzer vollständig gelöst“ sei.
Ein Dashboard-Update ergab, dass bei einigen Gmail-Benutzern E-Mails in ihrem Posteingang falsch klassifiziert wurden und es zu Verzögerungen beim E-Mail-Empfang kam. Es fügte hinzu, dass „falsch klassifizierte Spam-Warnungen aus dem Vorfall möglicherweise für vorhandene Nachrichten bestehen bleiben, die vor der Problemlösung eingegangen sind.“
Google erklärte, dass es „eine Analyse dieses Vorfalls veröffentlichen wird, sobald wir unsere interne Untersuchung abgeschlossen haben“. Dieser Bericht wurde erstmals am 24. Januar 2026 veröffentlicht und um die Lösungserklärung von Google ergänzt.
