Wenn Sie das Passwort Ihres Apple-Kontos vergessen haben, finden Sie in dieser Anleitung detaillierte Schritte, die Ihnen dabei helfen, Ihr Apple-Konto-Passwort zurückzusetzen, indem Sie Ihre vertrauenswürdigen Geräte, das Internet oder die Apple-Supportoptionen verwenden.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts Ihres Apple-Kontos
Befolgen Sie diese Methoden je nach Gerät, Zugriff oder Situation, um sicher wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Zurücksetzen Ihres Passworts auf einem iPhone, iPad, Apple Vision Pro oder einer Apple Watch
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen.
- Wählen SieAnmelden & Sicherheit.
- WählenPasswort ändern.
- Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein. Es muss mindestens acht Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl, einen Großbuchstaben und einen Kleinbuchstaben enthalten. Tippen Sie dann auf Weiter.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, entscheiden Sie, ob Sie sich von anderen Geräten abmelden – tun Sie dies, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die die Aktualisierung Ihres Apple-Kontos bestätigt.
- Wenn Sie abgemeldet sind oder ein neues Gerät verwenden, tippen Sie oben in den Einstellungen auf Apple-Konto.
- Tippen Sie auf Manuell anmelden.
- Tippen Sie auf Passwort vergessen? und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dazu kann die Eingabe eines Codes gehören, der an ein vertrauenswürdiges Gerät gesendet wird.
Passwort auf einem Mac zurücksetzen
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke.
- WählenSystemeinstellungen….
- Klicken Sie auf Ihren Namen.
- KlickenAnmelden & Sicherheit.
- Klicken Sie auf Passwort ändern….
- Geben Sie Ihr Mac-Passwort ein, um die Änderungen zu autorisieren.
- Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein.
- Wählen Sie aus, ob Sie sich auf anderen Geräten abmelden möchten.
- Klicken Sie auf Ändern, wenn Sie fertig sind.
Passwort im Web zurücksetzen
- Besucheniforgot.apple.com.
- Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die mit Ihrem Apple-Konto verknüpft ist.
- Geben Sie den im grauen Feld angezeigten Code ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie bei Bedarf Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter.
- Überprüfen Sie Ihre Apple-Geräte auf eine Benachrichtigung und klicken Sie auf dem Gerät auf Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es durch erneute Eingabe und klicken Sie auf Ändern.
Passwort mit dem Apple Support zurücksetzen
- Öffnen Sie die Apple Support App auf einem geliehenen Gerät oder besuchen Sie einen Apple Store.
- Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Wählen SieJemand anderem helfen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Apple-Kontos ein und tippen Sie auf Weiter.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dazu kann die Eingabe eines Bestätigungscodes gehören, der an Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer gesendet wird.
Verwenden eines Wiederherstellungskontakts
- Wenn Sie einen Wiederherstellungskontakt eingerichtet haben, wenden Sie sich an diesen, um Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.
- Stellen Sie alle angeforderten Informationen Ihrem Wiederherstellungskontakt zur Verfügung.
- Fragen Sie den Wiederherstellungskontakt nach dem Code, den er erhalten hat.
- Geben Sie diesen Code auf Ihrem Gerät ein und befolgen Sie die Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Kontowiederherstellung verwenden
- Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, starten Sie die Kontowiederherstellung, indem Sie iforgot.apple.com besuchen.
- Geben Sie die angeforderten Informationen zu Ihrem Konto ein.
- Warten Sie, bis Apple Ihre Anfrage bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail, SMS oder einen Anruf mit weiteren Anweisungen.
- Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Wiederherstellung abzuschließen.
Ändern der E-Mail-Adresse Ihres Apple-Kontos
- Auf einem iPhone oder iPad öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen und wählen Sie Anmelden & Sicherheit.
- Tippen Sie auf Ihre primäre E-Mail-Adresse.
- Entfernen oder ändern Sie es nach Bedarf, indem Sie den Anweisungen folgen.
- Besuchen Sie im Internet account.apple.com und melden Sie sich an.
- KlickenAnmeldung und Sicherheit und dann E-Mail & Telefonnummern.
- Klicken Sie neben der primären E-Mail-Adresse auf Entfernen und folgen Sie den Anweisungen, um eine neue hinzuzufügen.
Sobald Sie das Passwort Ihres Apple-Kontos erfolgreich zurückgesetzt haben, aktualisieren Sie es auf allen Ihren Geräten, um einen reibungslosen Zugriff zu gewährleisten. Melden Sie sich mit den neuen Anmeldeinformationen erneut bei Ihrem iPhone, iPad, Mac oder anderen Apple-Geräten an und überprüfen Sie, ob alles ordnungsgemäß funktioniert, z. B. die iCloud-Synchronisierung oder App Store-Käufe.
Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos, indem Sie zu Einstellungen > Ihr Name > Anmelden & Sicherheit auf Ihrem Gerät. Erwägen Sie das Hinzufügen eines Wiederherstellungskontakts oder die Aktualisierung vertrauenswürdiger Telefonnummern, um zukünftige Wiederherstellungen zu erleichtern. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, überprüfen Sie noch einmal, ob alle zugehörigen Dienste, wie z. B. die E-Mail-Weiterleitung, ordnungsgemäß konfiguriert sind.
Überwachen Sie Ihr Konto in den kommenden Tagen auf ungewöhnliche Aktivitäten, indem Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen von Apple überprüfen. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Apple Support, um weitere Überprüfungsschritte zur vollständigen Sicherung Ihres Kontos zu erhalten.
