Wenn Sie Instagram öffnen und es nicht vollständig lädt oder zwangsweise geschlossen wird, könnte das Problem an der App oder Ihrem Gerät selbst liegen. Glücklicherweise gibt es viele schnelle Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem wieder zum Laufen zu bringen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Fehler bei der Instagram-App beheben, wenn diese auf Ihrem iPhone, iPad oder Android nicht funktioniert.
So beheben Sie Instagram, wenn es ständig abstürzt
Indem Sie diese Fehlerbehebungsmethoden nacheinander durchgehen, können Sie die Grundursache des Problems auf Ihrem iPhone, iPad oder Android-Gerät identifizieren und beheben.
1. Starten Sie die App neu
- Schließen Sie Instagram zunächst vollständig und öffnen Sie es dann erneut, um zu sehen, ob das Problem durch einen einfachen Neustart behoben wird.
- Auf iOS:Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder doppelklicken Sie auf die Home-Taste auf älteren Geräten), um alle geöffneten Apps anzuzeigen. Dann wischen Sie die Instagram-App-Karte nach oben und vom Bildschirm weg, um sie zu schließen.
- Auf Android:Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie, um Ihre letzten Apps anzuzeigen. Dann wischen Sie die Instagram-App-Karte nach oben, um sie zu schließen.
2. Starten Sie Ihr Gerät neu
- Ein einfacher Neustart kann häufig kleinere Softwarefehler beheben, die zum Absturz von Apps führen.
- Auf einem iPhone mit Home-Taste:Halten Sie die Seitentaste gedrückt, verschieben Sie den Ausschaltschieber, warten Sie mindestens 30 Sekunden und drücken Sie dann erneut die Seitentaste, um das Gerät wieder einzuschalten.
- Auf einem iPhone ohne Home-Taste:Halten Sie die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt. Bewegen Sie den Schieberegler zum Ausschalten, warten Sie und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um neu zu starten.
- Auf einem iPad mit einer Home-Taste:Drücken und halten Sie die obere Taste, schieben Sie zum Ausschalten und drücken Sie dann erneut die obere Taste, um neu zu starten.
- Auf einem iPad ohne Home-Taste:Halten Sie die obere Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, schieben Sie zum Ausschalten und drücken Sie dann die obere Taste, um neu zu starten.
- Auf Android:Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie die Option Neustart aus dem Menü.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass Instagram nicht ordnungsgemäß geladen wird und abstürzt.
- Auf iOS:Gehen Sie zuEinstellungen → WLAN und stellen Sie sicher, dass der Wi-Fi-Schalter aktiviert ist und Sie mit einem Netzwerk verbunden sind.
- Auf Android:Gehen Sie zuEinstellungen → Netzwerk & Internet → Internet und wählen Sie ein funktionierendes WLAN-Netzwerk aus.
4. Überprüfen Sie den Serverstatus von Instagram
- Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihnen. Sie können überprüfen, ob die Server von Instagram ausgefallen sind, indem Sie einen Dienst wie Downdetector besuchen, um zu sehen, ob andere Benutzer ähnliche Probleme melden.
5. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut
- Wenn die internen Dateien der App beschädigt sind, kann eine Neuinstallation für einen Neuanfang sorgen.
- Auf iOS:Tippen und halten Sie das Instagram-App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm, tippen Sie dann auf „App löschen“ und bestätigen Sie. Anschließend laden Sie die App erneut aus dem App Store herunter.
- Auf Android:Öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf Ihr Profilbild. Navigieren Sie zu Apps & Geräte → Verwalten. Wählen Sie die Instagram-App aus und tippen Sie auf „Deinstallieren“, dann installieren Sie sie erneut über die Store-Seite.
6. Überprüfen Sie den Speicher Ihres Geräts
- Wenn auf einem Gerät nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann dies dazu führen, dass Apps instabil werden und abstürzen.
- Auf iOS:Gehen Sie zuEinstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher. Wenn der Speicherplatz knapp wird, müssen Sie möglicherweise nicht verwendete Apps bereinigen oder Fotos in die iCloud verschieben.
- Auf Android:Gehen Sie zuEinstellungen → Speicher. Auf einigen Samsung Galaxy-Geräten müssen Sie möglicherweise zu Akku & Zuerst Gerätepflege.
7. Leeren Sie Ihren Instagram-Cache
- Das Löschen alter, temporärer Daten kann Leistungsprobleme und Abstürze beheben.
- Unter iOS: Die einzige Möglichkeit, den Cache zu leeren, besteht darin, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, wie im vorherigen Schritt gezeigt.
- Auf Android:Gehen Sie zuEinstellungen → Apps & Benachrichtigungen → App-Info. Wählen Sie Instagram aus und tippen Sie dann auf Speicher & Cache und schließlich tippen Sie auf Cache leeren.
8. Aktualisieren Sie Ihr Gerät
- Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten, da Updates häufig wichtige Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches enthalten, die sich auf die Stabilität der App auswirken können.
- Auf iOS:Gehen Sie zuEinstellungen → Allgemein → Software-Update und laden Sie dann alle verfügbaren Updates herunter und installieren.
- Auf Android:Gehen Sie zuEinstellungen → System → Systemupdates, suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese.
Beim Reparieren einer abstürzenden App wie Instagram geht es nicht nur darum, wieder durch Ihren Feed zu scrollen. Die regelmäßige Durchführung dieser Fehlerbehebungsschritte, insbesondere die Suche nach Updates und das Leeren des Caches, ist eine Form der digitalen Hygiene. Es stellt sicher, dass Ihre Anwendungen reibungslos laufen, schneller geladen werden und weniger anfällig für Störungen sind, was zu einem viel besseren Benutzererlebnis auf Ihrem gesamten Gerät führt.
Darüber hinaus ist die Aktualisierung Ihres Betriebssystems und Ihrer Apps eine wichtige Sicherheitsmaßnahme. Updates enthalten häufig Patches für Schwachstellen, die andernfalls ausgenutzt werden könnten. Indem Sie auf dem Laufenden bleiben, erhalten Sie nicht nur Zugang zu neuen Funktionen und Leistungsverbesserungen, sondern schützen auch Ihre persönlichen Daten vor potenziellen Bedrohungen und stellen so sicher, dass Ihr Gerät sowohl funktionsfähig als auch sicher bleibt.
