Netflix hat den integrierten tvOS-Videoplayer seiner App für Apple TV HD und Apple TV 4K durch einen benutzerdefinierten Player ersetzt, was das Seherlebnis erheblich verändert.
Diese Änderung hat breite Kritik hervorgerufen, da sie etablierte Funktionen entfernt und sich negativ auf die Benutzerzugänglichkeit auswirkt, gerade als Netflix eine Preiserhöhung in den USA angekündigt hat.
Der neue Player verändert grundlegende Wiedergabefunktionen, die den Benutzern bekannt sind. Wenn Sie beispielsweise auf der Apple TV-Fernbedienung „Vor“ oder „Zurück“ drücken, wird nicht mehr um 10 Sekunden gesprungen. Stattdessen pausiert die App und zeigt eine Frame-Auswahl an.
FlatpanelsHD berichtet, dass zu den weiteren fehlenden Funktionen die automatische Untertitelung beim Zurückspulen oder Stummschalten, die Option „Dialog verbessern“ und Details zum Video-/Audioformat gehören. Auch die Integration mit iPhone- und iPad-Remote-Apps wurde eliminiert.
Das Feedback der Benutzer war überwiegend negativ. Ein Reddit-Benutzer erklärte: „Jetzt pausiert es und ruft die Frame-Auswahl auf“ und stellte die Benutzerfreundlichkeitstests hinter dem Update in Frage. Berichten zufolge werden 4K-Inhalte auch nicht wie erwartet angezeigt, da Probleme wie Pixelierung dazu führen, dass Benutzer das Schließen der App erzwingen müssen.
Reddit-Diskussionen offenbaren wachsende Unzufriedenheit, wobei Kommentare darauf hindeuten, dass das Update die Nutzung der App erschwert. Ein Benutzer bemerkte: „Für mich ist es, als hätte jemand alle Türklinken in meinem Haus auf die andere Seite verschoben“, und verdeutlichte damit die Frustration, die diese Änderungen verursachten.
Die Gegenreaktion fällt mit der Preiserhöhung von Netflix zusammen, was die Frustration der Nutzer verschärft und zu Diskussionen über mögliche Stornierungen führt. Ein Benutzer bezeichnete das Update als „Zeit, sich abzumelden“ und betonte die wachsende Unzufriedenheit mit den jüngsten Änderungen von Netflix.
