So wählen Sie die richtige Reset-Methode für Samsung Galaxy-Geräte aus

Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erklärt, wie Sie Samsung Galaxy-Telefone oder -Tablets zurücksetzen, mit Expertentipps von Brehima Traore, Expertin für elektronische Reparaturen.

Warnung: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten, Apps und Einstellungen dauerhaft gelöscht. Sichern Sie wichtige Dateien, bevor Sie fortfahren, um Datenverlust zu vermeiden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Samsung Galaxy-Geräts

Wählen Sie unten die geeignete Methode aus, je nachdem, ob Sie einen einfachen Neustart oder eine vollständige Datenlöschung benötigen.

Methode 1: Hard-Reset (Werksreset)

Öffnen Sie die App Einstellungen. Hinweis: Dadurch wird alles auf Ihrem Gerät vollständig gelöscht.
Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Geben Sie Ihre PIN ein und tippen Sie auf Weiter.
Tippen Sie auf Alle löschen. Ihr Gerät wird mit den Werkseinstellungen neu gestartet.

Methode 2: Zurücksetzen ohne Datenlöschung

Öffnen Sie die App Einstellungen. Hinweis: Dadurch bleiben Ihre Apps und Daten intakt.
Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
Zum Bestätigen auf Zurücksetzen tippen. Das Gerät wird mit beibehaltenen Daten neu gestartet.

Methode 3: Soft-Reset

Halten Sie die Tasten Leiser + Seite gedrückt:
Bei einigen Modellen: Verwenden Sie stattdessen Lautstärke erhöhen + Ein/Aus.
Tippen Sie auf Neustart. Das Gerät wird neu gestartet.

Methode 4: Neustart erzwingen

Halten Sie die Tasten Leiser + Seite gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird:
Bei einigen Modellen: Verwenden Sie stattdessen Lautstärke erhöhen + Ein/Aus.
Wird veröffentlicht, wenn das Samsung-Logo erscheint.

Methode 5: Hard-Reset im Wiederherstellungsmodus

Schalten Sie Ihr Gerät aus.
Über ein USB-Kabel mit einem Computer verbinden.
Drücken Sie die Wiederherstellungstasten, bis das Samsung-Logo erscheint:
Note 10/20, S20, S21, Fold, Z Flip:Lautstärke erhöhen + Home + Seite.
S8, S9, S10 (keine Home-Taste):Lautstärke erhöhen + Bixby + Power.
Andere Modelle:Volume Up + Home + Power.
Wählen SieDaten löschen/Werkseinstellungen wiederherstellen oder Alle Benutzerdaten löschen.
Bestätigen Sie mit Ja oder Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Das Gerät löscht die Daten und startet neu.

Methode 6: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen mithilfe eines Codes (ältere Geräte)

Öffnen Sie die Telefon-App.
Wählen*2767*3855#.
Warten Sie, bis das Zurücksetzen automatisch abgeschlossen ist.

Profi-Tipp: Sichern Sie Ihre Daten vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit Samsung Smart Switch auf einem Computer oder Cloud-Speicher für eine spätere einfache Wiederherstellung.

Was ist als nächstes zu tun?

Nach dem Zurücksetzen werden Sie von Ihrem Gerät aufgefordert, es als neu einzurichten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine WLAN-Verbindung herzustellen, sich bei Ihrem Google- oder Samsung-Konto anzumelden und die Wiederherstellung aus einem Backup durchzuführen, sofern verfügbar.

Installieren Sie wichtige Apps und aktivieren Sie sofort Sicherheitsfunktionen wie biometrisches Entsperren und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Testen Sie das Gerät gründlich, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist.

Wenn die Probleme nach einem Zurücksetzen weiterhin bestehen, sollten Sie in Erwägung ziehen, unter Einstellungen > nach Software-Updates zu suchen. Software-Update oder Kontaktaufnahme mit dem Samsung-Support für eine Hardware-Diagnose.