Der Steam-Fehlercode E87 weist auf ein Problem bei der Anmeldung bei Ihrem Steam-Konto hin, das häufig durch Systemprobleme, Clientprobleme, Kontostörungen oder Verbindungsprobleme verursacht wird. Diese Anleitung enthält eine vollständige Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, um den Fehler zu beheben und Sie wieder zum Spielen zu bringen.
So beheben Sie den Steam-Fehlercode E87
Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung der Reihe nach und testen Sie nach jedem Schritt Ihre Anmeldung, bis das Problem behoben ist.
- Überprüfen Sie, ob Steam-Server ausgefallen sind, indem Sie Websites wie Steamstat.us, IsSteamDown.com oder Downdetector besuchen. Wenn ein Ausfall vorliegt, warten Sie, bis der Fehler behoben ist, bevor Sie es erneut versuchen.
- Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein: Ziehen Sie den Netzstecker und ziehen Sie alle Kabel ab, warten Sie 2–3 Minuten, schließen Sie ihn wieder an, lassen Sie ihn vollständig hochfahren, schließen Sie dann Ihre Geräte wieder an und versuchen Sie, sich anzumelden.
- Steam erzwingen und neu starten:
- Unter Windows: Drücken Sie Strg + Alt + Entf, um den Task-Manager zu öffnen, beenden Sie den Prozess Steam.exe und starten Sie Steam dann neu.
- Auf dem Mac: Drücken Sie Wahl + Befehl + Esc, erzwingen Sie das Beenden von Steam und starten Sie es dann neu.
- Führen Sie Steam unter Windows als Administrator aus: Schließen Sie Steam, suchen Sie im Startmenü danach, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Reparieren die Steam-Installation:
- Unter Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Steam im Startmenü, wählen Sie Dateispeicherort öffnen, kopieren Sie den Zielpfad aus den Eigenschaften, öffnen Sie Ausführen (Win + R), fügen Sie den Pfad ein, fügen Sie am Ende /repair hinzu und drücken Sie OK.
- Auf dem Mac: Deinstallieren Sie Steam von der offiziellen Website und installieren Sie es erneut.
- Wenn die Reparatur fehlschlägt, deinstallieren Sie Steam vollständig, laden Sie dann die neueste Version von store.steampowered.com/about herunter und installieren Sie sie erneut, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
- Setzen Sie Ihr Steam-Passwort zurück: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Hilfe, ich kann mich nicht anmelden > Ich habe den Namen oder das Passwort meines Steam-Kontos vergessen, füllen Sie das Captcha aus und folgen Sie dem Link zum Zurücksetzen per E-Mail.
- Melden Sie sich an, wenn möglich, und schalten Sie dann Steam Guard um: Gehen Sie zu Kontodetails > Verwalten Sie Steam Guard, schalten Sie es aus, wenn es aktiviert ist, oder ein, wenn es deaktiviert ist, und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
- In den Steam Guard-Einstellungen Alle Geräte deaktivieren: Wählen Sie Alle anderen Geräte deaktivieren (oder eine ähnliche Option).
- Überprüfen Sie, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers korrekt sind:
- Unter Windows: Gehen Sie zu Einstellungen > Datum & Uhrzeit und aktivieren Sie Zeit automatisch einstellen.
- Auf dem Mac: Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Allgemein > Datum & Zeit und automatische Einstellungen aktivieren.
- Erstellen Sie unter Windows eine NoReact-Anmeldeverknüpfung: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Steam-Desktopverknüpfung > Eigenschaften > Fügen Sie -login -noreactlogin am Ende des Felds Ziel hinzu, klicken Sie auf Übernehmen und starten Sie dann über diese Verknüpfung.
- Löschen Steam-Kerndateien:
- Unter Windows: Drücken Sie Win + R, geben Sie steam://flushconfig ein und drücken Sie OK.
- Auf einem Mac: Öffnen Sie Safari, geben Sie steam://flushconfig in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Temporäre Dateien löschen:
- Unter Windows: Drücken Sie Win + R, geben Sie %temp% ein und löschen Sie alle Dateien. Wiederholen Sie dies mit temp.
- Auf dem Mac: Im Finder > Los > Gehen Sie zum Ordner, geben Sie ~/Library/Caches/ ein und löschen Sie Steam-bezogene Dateien.
- Steam hinzufügen zu Ihren Firewall-Ausnahmen: Erlauben Sie in der Windows Defender FirewallSteam.exe sowohl für private als auch öffentliche Netzwerke.
- Test ohne VPN: Wenn Sie eines verwenden, deaktivieren Sie es für eine direkte Verbindung. Wenn nicht, versuchen Sie, ein VPN zu aktivieren, um regionale Sperren zu umgehen.
- Wenn nichts funktioniert, kontaktieren Sie den Steam-Support unter help.steampowered.com oder rufen Sie 425-889-9642 an und geben Sie Einzelheiten zu den Schritten an, die Sie versucht haben.
Sobald Sie den Fehler behoben haben, melden Sie sich vollständig an und starten Sie ein Spiel, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Aktivieren Sie automatische Steam-Updates unter Einstellungen > Schnittstelle, um zukünftige Kundenprobleme zu vermeiden.
Löschen Sie regelmäßig temporäre Dateien und überprüfen Sie Ihre Firewall-Regeln monatlich auf dauerhafte Stabilität. Erwägen Sie die dauerhafte Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für eine bessere Kontosicherheit. Sichern Sie Ihre Spielstände über Steam Cloud, sofern verfügbar, um Ihren Fortschritt zu schützen.
