Grammarly, bekannt für seine Software zur Bearbeitung englischer Grammatik, die über 16 Jahre hinweg von einem Team von Linguisten weiterentwickelt wurde, hat sein Angebot um fünf weitere Sprachen erweitert: Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Deutsch und Italienisch. Laut Luke Behnke, Vizepräsident für Unternehmensprodukte bei Grammarly, adressiert dieser Schritt die am häufigsten nachgefragte Funktion seit der Gründung des Unternehmens.
Das KI-gesteuerte Update ermöglicht es der App, nicht nur Rechtschreibfehler zu erkennen, sondern auch Sätze und Absätze zu überarbeiten, um sie besser an den Mutterton anzupassen und die allgemeine Klarheit in allen sechs Sprachen zu verbessern. Laut Behnke erleichtert Grammarly auch die Übersetzung zwischen diesen sechs Kernsprachen und 19 anderen Sprachen direkt innerhalb des Tools, sodass keine externen Übersetzungsdienste erforderlich sind.
Der Markt für KI-basierte mehrsprachige Software wird immer wettbewerbsintensiver. Andere Technologieunternehmen machen ähnliche Fortschritte: Der AI-Modus der Google-Suche fügt kürzlich fünf Sprachen hinzu und die AirPods von Apple führen Sprachübersetzungsfunktionen in Echtzeit ein.
Grammarly hat sein umfassenderes Ziel signalisiert, sich zu einer KI-Produktivitätsanwendung zu entwickeln. Zu den wichtigsten Schritten in diese Richtung gehören die Übernahme der E-Mail-Anwendung Superhuman im Juli und die Einführung von neun KI-Agenten für Studenten und Lehrkräfte.
Nach Angaben des Unternehmens war maschinelles Lernen von Anfang an ein integraler Bestandteil der Softwarearchitektur von Grammarly. Behnke stellte fest, dass das Unternehmen sein Korrekturleseprodukt bereits vor der weit verbreiteten Einführung großer Sprachmodelle (LLMs) im Jahr 2023 als „Agenten“ bezeichnete. Die Software nutzt Open-Source-LLMs, die von analytischen Linguisten verfeinert wurden.
Die Ausweitung auf neue Sprachen erforderte keine proportionale Erhöhung der Anzahl der Linguistenteams, sagte Behnke. Grammarly nutzte neben internem Feedback und gründlichen Bewertungen eine kleinere Gruppe von Experten, um die Qualität in den neuen Sprachen sicherzustellen.
Diese internen Modelle generieren Vorschläge und Absatzumschreibungen. Laut Behnke werden die Modelle „auf unserer Infrastruktur mit eigenen Sicherheitskontrollen und sehr strengen Trainingsregeln gehostet.“
Während eines Beta-Rollouts mit etwa einer Million Nutzern zeigten Muttersprachler der fünf neuen Sprachen ähnliche Akzeptanzraten für die Vorschläge von Grammarly wie Englischsprecher. Viele Beta-Benutzer waren überrascht, als sie die bekannten roten Unterstreichungen in ihrer Muttersprache sahen, bemerkte Behnke.
Grammarly integriert auch LLMs von Drittanbietern für erweiterte Funktionalitäten, sodass Benutzer sich für externe LLMs von Anbietern wie OpenAI entscheiden können. Während diese LLMs von Drittanbietern nicht auf Grammarly-Benutzerdaten trainieren können, trainiert Grammarly seine eigenen Modelle auf Benutzerdaten. Für Unternehmens- und Bildungskunden ist die Datenschulung automatisch deaktiviert, während andere Benutzer die Möglichkeit haben, sich abzumelden.
Während Grammarly keine konkreten Details zu zukünftigen Spracherweiterungen bekannt gegeben hat, erwähnte Behnke, dass Kunden im Bereich Kundensupport Interesse an einer Ausweitung des Sprachsupports auf Regionen mit globalen Offshore-Callcentern bekundet hätten.
