Ein brasilianisches Gericht hat entschieden, dass Microsoft ein gesperrtes Xbox-Konto und eine digitale Bibliothek eines Spielers namens Ordo_Liberal wiederherstellen muss. Das Gericht stellte fest, dass Microsoft das Konto nach dem Hackerangriff zu Unrecht widerrufen hatte. Ordo_Liberal berichtete über die Entscheidung auf Reddit und erklärte, dass Microsoft den Zugriff wegen „unautorisiertem Zugriff“ eingefroren habe und erklärte, eine dauerhafte Sperre sei die einzige Lösung.
Ordo_Liberal entschied sich dafür, eine Klage gegen Microsoft einzureichen, anstatt ein neues Konto zu erstellen, was den Aufbau einer digitalen Bibliothek von Grund auf erfordert hätte. Der Spieler erklärte, dass die Einstellung eines Pflichtverteidigers in Brasilien aufgrund der Verbraucherschutzgesetze des Landes keine Kosten verursacht.
Das Gericht ordnete an, dass Microsoft das Konto von Ordo_Liberal innerhalb von 15 Tagen wiederherstellen müsse oder eine tägliche Strafe von 150 Reais (ca. 30 US-Dollar) verhängen müsse, die auf 1.500 Reais (ca. 300 US-Dollar) begrenzt sei. Darüber hinaus muss Microsoft 2.000 Reais, etwa 400 US-Dollar, Schadensersatz an Ordo_Liberal zahlen.
Dieses Urteil stellt einen bedeutenden Präzedenzfall für den Schutz digitaler Konten in Brasilien dar, auch wenn seine finanziellen Auswirkungen möglicherweise nicht mit denen von Sammelklagen vergleichbar sind. Die Entscheidung verdeutlicht das Potenzial für Verbraucherrechte rund um digitale Plattformen, da immer mehr Nutzer Bedenken gegenüber rein digitalen Bibliotheken äußern.
