ServiceNow hat eine mehrjährige Partnerschaft mit dem KI-Forschungslabor Anthropic angekündigt, nachdem eine Woche zuvor ein ähnlicher Deal mit OpenAI abgeschlossen wurde.
Die am Mittwoch bekannt gegebene Vereinbarung bettet die KI-Modelle von Anthropic sowohl für Kunden als auch für seine 29.000 Mitarbeiter in die Plattform von ServiceNow ein. ServiceNow lehnte es ab, die Dauer oder die finanziellen Bedingungen der Partnerschaft offenzulegen.
Die Claude-Modellfamilie von Anthropic wird als bevorzugte KI-Modelle für alle KI-gesteuerten Workflow-Produkte von ServiceNow dienen. Claude ist jetzt das Standardmodell für ServiceNow Build Agent, das es Entwicklern ermöglicht, Agenten-Workflows zu erstellen und Apps zu erstellen.
Die Partnerschaft umfasst auch die Einführung von Claude für alle ServiceNow-Mitarbeiter. Darüber hinaus wird Claude Code, das Codegenerierungsprodukt von Anthropic, den Ingenieuren des Unternehmens zur Verfügung stehen.
„ServiceNow setzt mit Anthropic Informationen durch KI-native Workflows für die größten Unternehmen der Welt in Taten um“, sagte Bill McDermott, Vorstandsvorsitzender und CEO von ServiceNow, in einer Pressemitteilung des Unternehmens. „Gemeinsam beweisen wir, dass tief integrierte Plattformen mit einem offenen Ökosystem die Grundlage für die Gestaltung der Zukunft sind.“
Dieser Deal erweitert die KI-Integrationen von ServiceNow und kommt kurz nachdem die Partnerschaft mit OpenAI Kunden über ServiceNow-Produkte Zugang zu den Modellen von OpenAI ermöglichte.
